Gladys B.
A propos
Bonjour @ tous!! Je me présente, Gladys, Haute-Savoyarde de souche et de cœur.
Adepte de nouvelles technologies, je suis toujours intéressée par les dernières tendances.
J'aurais le plaisir de vous accompagner du mieux possible sur notre Forum.
A bientôt et A'rvi pâ! ;-)
Membre depuis le 30/09/2013
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Activation box déja activé?
Bonjour, Impossible de me connecter a ma box, Message suivant :Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr. MerciBonjour Stéphane, C'est normal que votre box vous indique qu'elle est déjà activé car vous l'avez activé sur votre compte 12 décembre 2014. Je vous envoie par message privé... -
Remise à zéro Tahoma Serenity
Bonjour, J'ai acheté le produit ce matin. Toute mon installation fonctionnait parfaitement ce matin. J'ai essayé de rajouter un détecteur d'ouverture et de choc avec...Bonjour Geneviève, Votre box ne semble pas connectée, nous ne pouvons donc rien faire en l'état, il faudrait s'assurer que le voyant de votre box est bien allumé et si oui... -
Pas d'actication box?
Bonjour, Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée...et je ne peux aller plus loin, ma box n'est pas activée... code pin: 0204 6959 8477 Merci si possible de...Bonjour JP, Le PIN que vous nous avez fourni, nous indique effectivement que cette box est déjà activée et ce depuis peu: 19 mars 2016. Il y a de nombreux produits déjà... -
Impossible de finir l'activation de la box
Bonjour je viens d'activer ma box et le mail qui ma été envoyé pour finaliser me mais un message d'erreur Et aussi impossible de se conecté a l'app Code pin 0204-3834-0948Bonjour à tous, @ Yves, pourriez-vous me fournir votre code PIN afin que je puisse voir l'état de votre compte. Jordan et Yves, pourriez-vous m'indiquez si l'activation... -
Identifiant et mot de passe Caméra Axis M1004-W
Bonjour Installation en cours de ma caméra. Reliée via câble éthernet à ma box ADSL, la caméra est reconnue sur Tahoma. A la phase ajout, un identifiant et un mot de passe sont...Bonjour Corinne, Je comprends votre perte de patience, toutefois je ne vois pas ce que je peux faire de plus que de vous lire la notice. Connectez votre caméra en éthernet... -
Télécommande pour store 5ème canal HS ?
Bonjour J'ai 4 stores à lamelle pilotés par une télécommande 5 voies RTS, celle avec une molette pour orienter les lames. Les 4 canaux fonctionnent individuellement, le 5ème...Bonjour Frédéric, Ce problème est étonnant, mais il semble bien que se soit un problème de télécommande, il faudrait donc la remplacer ou procédure au retour SAV de celle-ci... -
Pilotage portail avec tahoma
bonjour depuis 8 jours ma tahoma pilote l'ouverture et la fermeture de mon portail (invisio 3s io) sans problème ni alarme...mais à l'instant un message type "Votre équipement...Bonjour Alain, Je ne vois pas de messages d'erreurs via TaHoma sur votre portail. Votre problème est-il résolu? Bonne journée. -
combien de keygo IO peut on programmer sur Dexxo Pro IO
Bonjour je possède pour mon portail un Invisio 3S IO et ma porte de garage un Dexxo Pro IO, pour commander tout cela j'ai 1 Keytis IO et 3 Keygo IO. La keytis IO commande...Bonjour Alain, Le Dexxo, sera plus compliqué que l'Invisio, pour celui-ci, il vous suffit de passer de F0 à F1 puis de suivre l'enregistrement standard. Bonne journée. -
Ouverture partielle...position de la porte
Bonjour après une raz complète des télécommandes sur un dexxo pro io (porte de garage) je n'arrive plus à programmer une ouverture partielle, quelle position doit avoir la...Bonjour Alain, Il va falloir quand est-ce que le paramètre P4 a été activé, en effet, comme l'indique la notice:Lors de l'activation du paramètre P4, toutes les touches de... -
Comment associer mon sous-domaine de l'alarme à ma nouvelle adresse ?
J'ai créé mon sous domaine à mon ancienne adresse et suite à mon déménagement, je n'accède plus à mon alarme à distance. Que faut il faire pour associer mon sous-domaine à ma...Bonjour Nicolas, Votre compte d'accès à distance, n'est pas lié à une adresse postale mais à une adresse email. Par conséquent, votre problème de connexion, n'est lié qu'au...
