Gladys B.
A propos
Bonjour @ tous!! Je me présente, Gladys, Haute-Savoyarde de souche et de cœur.
Adepte de nouvelles technologies, je suis toujours intéressée par les dernières tendances.
J'aurais le plaisir de vous accompagner du mieux possible sur notre Forum.
A bientôt et A'rvi pâ! ;-)
Membre depuis le 30/09/2013
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Accès au support du site web et gestion des comptes
Bonjour, Je ne pense pas que ce soit le bon endroit pour ce genre de question, mais je n'ai trouvé nul part ailleurs. Je me lance donc: Dans le cadre de l'installation de...Bonjour David, Pour résoudre votre souci de connexion au site www.somfy.fr, nous aurions besoin d'informations personnelles, je vous propose donc de continuer cette... -
Pb de n° de renvoi sur alarme PROTEXIOM 75
J'ai mis 2 numéros de téléphones mobiles pour être averti en cas d'alarme. Si la centrale appelle bien le premier n° de téléphone, elle n'appelle pas le second en cas de non...Bonjour, S'il n'y a pas eu d'erreur lors de l'enregistrement de votre second numéro de renvoi. Lorsque vous faites les tests de transmission, il ne faut: - Ni désactiver... -
pourquoi un volet roulant patine en montant ou descendant?
J'ai un volet qui marche par épisode des fois cela va bien dès fois impossible de monter ou descendre.Que faire.J'ai contacter votre correspondant.J'aurai voulu quand même...Bonjour Jacques,Donc par moment, votre volet ne fonctionne pas du tout, est-ce bien ça?Il se peut que cette défaillance intermitente soit dû à de micro-coupures électriques, il... -
Tahoma et alarme IO
Lorsque je veux désactiver l'alarme IO sur l'application Tahoma sur Android ou sur PC, les zones AB et C restent rouge, je suis obligé de me servir de ma télécommande pour...Bonjour Philippe,Sur Tahoma, lorsque vous activez l'alarme en total, les zones A, B et C s'allument en Rouge et l'intitulé ON s'affiche à côté.Et lorsque vous désactivez, les... -
problème avec vos moteurs OXIMO RTS
Voici 6ans qu j'ai fait installé des volets roulants avec moteurs somfy OXIMO RTS par une société. Sur 8 volets installés j'ai déjà du changer 5 moteurs dont deux sous garantie...Bonjour,Effectivement, ceci ne nous paraît pas normal, toutefois, il peut y avoir plusieurs facteurs qui peuvent entraîner ces dysfonctionnements.Concernant la qualité de notre... -
Compatibilité detecteurs Protexiom 75/60 avec nouvelle generation de centrale ?
Est-il possible d'installer une centrale GSM nouvelle génération (+ siréne interieur et clavier/lecteur badge) et de conserver l'ancienne installation Protexiom 75/60 à savoir...Bonjour,Effectivement, si vous passez sur une nouvelle centrale, vous pourrez conserver: - les télécommandes - les détecteurs - le clavier d'information (non LCD, si... -
Connecter mon tahoma au net
J ai un boitier tahoma. Il refuse de se connecter sur internet. la led est rouge puis orange puis verte Que dois je faire?- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Benoit, Lorsque la Led clignote, ceci signifie qu'il est en train de télécharger une mise à jour (soit lors du premier branchement, soit lors de mise à jour prévue)... -
Réglage des deux butées
je voudrais savoir comment on fait pour régler les deux butées blanches et jaune de mon moteur de volet roulant? Merci !Bonjour, La réponse de David, est effectivement bonne à une petite chose près:" Il suffit d'appuyer sur les 2 butées au niveau du moteur de façon à ce que les boutons soient en...
