Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je ne trouve pas de thermostat SOMFY pour gérer un radiateur électrique à distance. Il me semblait qu'il en existait un, mais je ne trouve pas, quelqu'un pourrait...
Bonjour,
Est-ce que le 1871307 Capteur d’ensoleillement et de température extérieure à 139euro sur le site de Somfy est bien compatible avec la Tahoma V2?
Merci...
Bonjour,
Juste pour info, il est possible d'agir sur deux box tahoma avec une seule et même télécommande Sérénity.
Bien pratique pour sa maison principale et une résidence...
Bonjour,
Contrairement à ce qu'indique sur la notice de la sirène, le bouton "paramétrer" reste non cliquable afin de basculer de 65 dB à 95dB et inversement.
Comment...
Bonjour,
J'ai l'impression qu'on ne peut pas désactiver la fonction "ma sécurité" depuis une journée type, je me trompe?
Je trouve çà bizarre vu qu'on peut faire le...
Test approuvé.
Un détceteur d'ouverture maintenu en position " fermée"et dédiée au mode partiel.
Dans la journée type je passe de l'alarme totale à l'alarme partielle et...
Bonjour,
Je possède 3 détecteurs de fumée 2400443, lié à ma Tahoma V2.
Je voudrais en ajouter un, mais je vois que le produit est obsolète.
le détecteur 2401368 est-il...
Bonjour,
Connaissez vous la portée de cette télécommande?
Tous les paramétrages fonctionnenet lorsque j'appuie sur les touches depuis mon salon.... mais plus lorsque je...
Bonjour,
Je suis équipé TAHOMA V2 chez moi (avec base sérinity, Détecteur d'ouverture et de choc io pour TaHoma , sirène extérieur, etc...)
Pour un autre logement en ma...
OK, merci beaucoup. je pense donc que pour mon autre logement la tahoma V2 + base + télécommande + détecteur d'ouverture sera mieux, y compris pour me faire l'alarme via une...
Bonjour,
Depuis quelques jours, impossible, de me connecter sur l'appli.
J'ai pourtant vériifer mille fois ID et MDP, et ils est OK. Pas de probleme depuis le site web où...
Bonjour,
Je dispose d'une tahoma, de 5 capteurs d'ouverture et de choc, d'une sirène et de 6 sonos. Je voulais mettre les enceintes en marches l'orsqu'un des capteurs se...