Sylvain C.
Membre depuis le 28/09/2014
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probleme de connexion à tahoma
Bonjour j'ai acheté recemment une tahoma et jusque là je n'avais pas eut de problème. Or aujourd'hui au moment de me connecter sur somfy connect le message vous allez e^tre... -
comment résoudre ré install caméra interieure security bloquee a l étape reconnaissance du QR code ?
ces derniers jours j'ai eu plusieurs notifications de perte de connexion de ma caméra indoor security. J'ai cherché à résoudre et l appli somfy m'affichait en rouge "voir... -
Comment réinitialiser une Indoor Camera déjà installée ?
Bonjour, J'ai essayé d'installer il y a quelques temps mon Indoor Caméra (achetée neuve), mais je n'ai pas pu aller au bout du processus (pb probablement lié au réseau). Entre... -
programation tahoma
bonjour je viens de faire installer 3 volet roulant avec moteur OXIMO IO et télécommandes smoove origin io et j'arrive pas à les programmer à ma box. quelqu'un peut il... -
perte capot de badge
bonjour, je viens de perdre le capot d'un de mes badges, de ce fait le badge ne fonctionne plus. Comment puis-je en obtenir un ? Merci de votre réponse, Isabelle -
Installation serrure
Bonjour j'ai acheté la serrure connectée avec passerelle internet pour la porte d'entrée d'une location de tourisme. le cylindre de la serrure actuelle mesure 5 cm.Or en... -
Porte de garage bloquée, malgré un moteur neuf
Bonjour à tous, J'ai depuis plusieurs semaines un problème avec ma porte de garage equipée d'une motorisaion somfy (rdo 50 csi) et boitier axroll (cette installation doit... -
perte du login tahoma
bonjour, j'ai une tahoma qui a été utilisée par un collègue pour des tests, mais nous ne connaissons pas l'email de login et le password. le reset par le bp poussoir ne permet... -
Activation carte Afonemobile impossible ?
Bonjour, le choix entre les différents forfaits est impossible. Absence de texte dans les cellules. Voir image jointe. Merci pour votre aide. -
Couvercle badge défectueux
Bonjour, Je rencontre comme beaucoup de personnes des soucis avec mes badges. Ils se dévissent et j’ai perdu le couvercle et la pile de mon second et dernier badge aujourd’hui...
