Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à TaHoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'essaie d'installer un relais mais celui ne se connecte pas. Je le met à proximité de la box, on me demande de le débrancher puis rebrancher mais rien n'y fait...
Bonjour,
J'ai un volet roulant qui fonctionne 4 secondes puis il disjoncte au compteur.
J'ai testé mon interrupteur et ca ne vient pas de lui.
J'ai 2 causes possibles...
Bonjour, j'ai perdu définitivement le cache de protection de la pile et la pile avec.
Le problème était assez récurrent. Est-ce un défaut ou une maladresse de conception...
Bonjour,
On m'a changé le moteur de mon volet roulant solaire.
A ce jour, ça remarche mais ma commande smoove RTS ne fonctionne pas correctement.
Le bouton du bas...
J'ai un volet roulant qui répond, ou ne répond pas certaines fois et de façon qui me parait aléatoire aux actions sur la télécommande. Dans ce cas il se débloque par un nouvel...
J'ai un moteur somfy RTS altus 50 de 10N. Je n'arrive pas à régler le fin de course malgré la procédure suivie. Comme montré sur la vidéo, le fait d'actionner la montée, le...
Il se pourrait que les réglages de fin de course ne soient pas effectués.
Voir cette vidéo
https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant#video/Ej-aFz1O6yE
Bonjour, j'ai fait l'installation de moteur SGA 4100 tout fonctionne correctement en 220v mais avec le kit solaire j'ai bien 24v qui arrive a la fin du câble mais une fois...
Bonjour,
On m'a changé le moteur de mon volet roulant solaire.
A ce jour, ça remarche mais ma commande smoove RTS ne fonctionne pas correctement.
Le bouton du bas...