Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
nous avons un portail coulissant équipé d'un moteur Elixios 500 3 S io avec ses deux télécommandes Keygo, un clavier à code 2 io Premium et l'écran de controle central...
Bonjour,
Je me suis fait installé un portail avec motorisation AXOVIA Multipro et Control box récemment. Cependant la commande piéton fonctionne à l'identique la commande...
Un Exavia 500 installé chez un ami par un "professionnel" qui ne parvient pas à le dépanner.
Le problème est simple: lorsque l'on passe devant les cellules durant l'ouverture...
Bonjour,
J'ai installé en 2016 un visiophone Somfy V100.
Très rapidement (moins de 6 mois), il a commencé à ne plus marcher correctement. Le bouton poussoir de la platine de...
Bonjour,
Je propose toujours le remplacement de ce bouton par un modèle de qualité.
Les boutons que j'utilise en remplacement sont différents et nécessite une adaptation...
Bonjour,
J'ai installé un portail coulissant avec moteur Elixo Smart io. Je voudrai programmer mon keypad metal en ouverture partielle avec le 1er bouton et ouverture totale...
Bonjour,
Mon récepteur ne fonctionne plus par quoi pourrais je le remplacer .
La télécommande manuelle et murale continuent de clignoter quand je tente de les reset, a l...
Bonjour,
J'ai installé un portail coulissant avec moteur Elixo Smart io. Je voudrai programmer mon keypad metal en ouverture partielle avec le 1er bouton et ouverture totale...
Bonjour,
2 fils à connecter du Freevia 300 à la platine de rue tmezon tmezon quels serai les 2 points à prendre en compte sur la photo jointe.
Merci pour votre retour...
Bonjour
Chaque commande murale doit s'associer à la motorisation séparément comme une télécommande.
Une commande ne peut pas agir sur l'autre commande.
Bonjour,
Suite à la réparation de la carte électronique de notre portail (Merci à Richy C), j'ai voulu réenregistrer les 2 télécommandes et refaire l'auto-apprentissage de...
Bonjour
Le boîtier réparé retrouve ses caractéristiques d'origine.
Le problème doit venir du moteur qui ''craque''.
Pour que l'apprentissage se fasse, il faut que les...