Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Michel F.

Membre depuis le 26/10/2015

  • 28 questions posées
  • 72 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • somfy protec advanced ?

    Bonjour, Actuellement je possede une Proxion ultimate avec une ancienne tahoma ce qui me permet de programmer mes volets avec la tahoma et une seconde programmation avec...
    Michel F.
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    Bonsoir Michel Dans un premier temps, consulter ce post sur les possibilités de conserver votre Protexiom. https://forum.somfy...
  • somfy protec ?

    Bonjour, Merci,
    Michel F.
    Michel F.

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    Jean-Luc B.
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    Bonjour Alors c'est "Somfy Protect" ! Quelle est votre question ?
  • abonnement?

    Bonjour, Moi je suis arrivé au bout des 5 ans somfy me dit pour aller sur l'application pour souscrire ,seulement quand je vais j'ai une fenêtre en rouge qui me dit que...
    Michel F.
    Michel F.

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    Bonjour Vérifier dans le menu Mon Domicile que les informations sont correctes. La fonction de localisation sur Google doit vous trouver sinon ce n'est pas valide.
  • Protexion ?

    Bonjour, je vient de recevoir un Mail de AFONE en me disant que ma centrale Protexiom n'auras pas toutes les fonction a cause de l4arret de la 2G A ce jour en plus des...
    Michel F.
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    Si vous pilotez la Protexiom avec la Tahoma c'est que vous avez intégré l'alarme dans Tahoma et vous avez un icone qui représente l'alarme. Quand vous faite un scénario...
  • somfy protec INVITE

    Bonjour, Je possède deux PRTECT,et je trouve que elles se désactive toutes seules assez souvent alors une me dit très souvent que l'invite a désactivé, sachant que il n' y a...
    Michel F.
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    Bonjour Michel Le badge ne doit désactiver l'alarme que si l'intellitag de la porte d'entrée détecte une ouverture. Si le badge désactive l'alarme alors qu'il n'y a aucune...
  • IP Connection?

    Bonjour, j e vient vers la communauté depuis 15 jours j'ai un problème avec ma centrale Protexion GSM je n'arrive plus a connecter depuis l'application, j'ai fait plusieurs...
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    Si tout c'est bien passé je ne voit pas pourquoi ça ne marcherait pas. Cliquez sur le lien suivant http://alarmesomfy
  • Link advanced?

    Bonjour, Je sais que cette question a déjà été posé, seulement cela ne résolu pas mon problème Je possède deux alarmes Advanced a des adresses différentes avec le même...
    Michel F.
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    Bonjour Yann Enlever les piles du Link Déconnecter la petite batterie de sauvegarde. Remettez les piles et installer le Link. Quand il sera opérationnel, débranchez le et...
  • somfy protec?

    Bonjour, Je possède deux alarmes Somfy Protec Advanced la première a pose des problèmes avec les piles et cette seconde que je vient d'installer n'arrête pas d'envoyer des...
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    Bonjour Michel, D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles...
  • Tellecommande?

    Bonjour, a tous Actuellement je possède une alarme Protexiom Ultimate GSM je voudrai passer sur une Somfy Protect, je demande dans cette alarme la comptabilité avec la...
    Michel F.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour Michel Ne cherchez pas, il n'y a rien de compatible ! Bonne journée.
  • Detecteur?

    Bonjour, a la TRIBU En plus de la réponse que j'attend pour mon alarme ,j'ai une deuxieme alarme Somfy Protect a la Campagne et j'ai un INTELLITAG DE L'ENTRE QUI SE DECLANCHE...
    Michel F.
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    Bonjour Michel C'est le message qui détermine ce que vous devez régler. >> Ouverture détectée >> Boussole électronique >> Calibrage >> Tentative d'ouverture >> Détecteur de...
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