Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Michel F.

Membre depuis le 26/10/2015

  • 25 questions posées
  • 72 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Protexion ?

    Bonjour, je vient de recevoir un Mail de AFONE en me disant que ma centrale Protexiom n'auras pas toutes les fonction a cause de l4arret de la 2G A ce jour en plus des...
    Michel F.
    Michel F.

    Michel F.

    Niveau
    2
    818 / 2000
    points
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Si vous pilotez la Protexiom avec la Tahoma c'est que vous avez intégré l'alarme dans Tahoma et vous avez un icone qui représente l'alarme. Quand vous faite un scénario...
  • somfy protec INVITE

    Bonjour, Je possède deux PRTECT,et je trouve que elles se désactive toutes seules assez souvent alors une me dit très souvent que l'invite a désactivé, sachant que il n' y a...
    Michel F.
    Michel F.

    Michel F.

    Niveau
    2
    818 / 2000
    points
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Michel Le badge ne doit désactiver l'alarme que si l'intellitag de la porte d'entrée détecte une ouverture. Si le badge désactive l'alarme alors qu'il n'y a aucune...
  • IP Connection?

    Bonjour, j e vient vers la communauté depuis 15 jours j'ai un problème avec ma centrale Protexion GSM je n'arrive plus a connecter depuis l'application, j'ai fait plusieurs...
    Michel F.
    Michel F.

    Michel F.

    Niveau
    2
    818 / 2000
    points
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Si tout c'est bien passé je ne voit pas pourquoi ça ne marcherait pas. Cliquez sur le lien suivant http://alarmesomfy
  • Link advanced?

    Bonjour, Je sais que cette question a déjà été posé, seulement cela ne résolu pas mon problème Je possède deux alarmes Advanced a des adresses différentes avec le même...
    Michel F.
    Michel F.

    Michel F.

    Niveau
    2
    818 / 2000
    points
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Yann Enlever les piles du Link Déconnecter la petite batterie de sauvegarde. Remettez les piles et installer le Link. Quand il sera opérationnel, débranchez le et...
  • somfy protec?

    Bonjour, Je possède deux alarmes Somfy Protec Advanced la première a pose des problèmes avec les piles et cette seconde que je vient d'installer n'arrête pas d'envoyer des...
    Michel F.
    Michel F.

    Michel F.

    Niveau
    2
    818 / 2000
    points
    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Michel, D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles...
  • Tellecommande?

    Bonjour, a tous Actuellement je possède une alarme Protexiom Ultimate GSM je voudrai passer sur une Somfy Protect, je demande dans cette alarme la comptabilité avec la...
    Michel F.
    Michel F.

    Michel F.

    Niveau
    2
    818 / 2000
    points
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Michel Ne cherchez pas, il n'y a rien de compatible ! Bonne journée.
  • Detecteur?

    Bonjour, a la TRIBU En plus de la réponse que j'attend pour mon alarme ,j'ai une deuxieme alarme Somfy Protect a la Campagne et j'ai un INTELLITAG DE L'ENTRE QUI SE DECLANCHE...
    Michel F.
    Michel F.

    Michel F.

    Niveau
    2
    818 / 2000
    points
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Michel C'est le message qui détermine ce que vous devez régler. >> Ouverture détectée >> Boussole électronique >> Calibrage >> Tentative d'ouverture >> Détecteur de...
  • Alarmeprotexiom?

    Bonjour, Bonjour a tous j'ai une question mon alarme Protexiom ultimat GSM que je possède depuis 10 ans, depuis deux ans il m'est impossible d'accéder depuis le Portugal avec...
    Michel F.
    Michel F.

    Michel F.

    Niveau
    2
    818 / 2000
    points
    Michel F.
    Michel F.

    Michel F.

    Niveau
    2
    818 / 2000
    points
    Bonjour a tous Je revient a nouveau vers la communauté car mon problème d'accès a l'alarme depuis l'étranger continue je vient de refaire l'essai nous avons deux operateurs...
  • Alarme advance

    Bonjour, je vais avoir un appartement vide et je souhaiterais installer une alarme pour le protéger mais dans cet appart il y a pas d'internet ,quelle alarme installer en...
    Michel F.
    Michel F.

    Michel F.

    Niveau
    2
    818 / 2000
    points
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonsoir Michel Vous avez aussi la Home Alarme Advance en mode GSM à 4.99€ par mois. https://support.somfyprotect...
  • Alarme Advanced

    Bonjour, Ma question s'adresse a Thomas je souhaiterai acheter l'alarme(( Home alarm advanced )) pour installer au Portugal seulement les revendeurs Somfy sur place ne...
    Michel F.
    Michel F.

    Michel F.

    Niveau
    2
    818 / 2000
    points
    CRIS
    CRIS

    CRIS

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Bonjour Michel. J'envisage moi aussi d'acheter en France l'alarme Somfy Advanced pour installer au Portugal. Je n'ai pas bien compris ton problème au sujet des notifications...
Haut de page