Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai acquis un bien immobilier, l'ancien propriétaire m'a laissé la box TaHoma.je n'arrive pas à activer,car l'ancien propriétaire n'a pas fait le nécessaire...
Bonjour Philippe,
Il faut que vous cliquiez sur finaliser l'activation, ensuite supprimez l'adresse mail qui s'affiche et notifiez la votre à la place et suivez les étapes...
Bonjour,
Mon mari a créé son compte avec une vieille adresse mail qui n'est plus utilisée. Lorsqu'il a voulu la modifier sur son compte somfy, la modification ne s'appliquait...
Bonjour, dans l’appli Connexoon je cherche à entrer mes volets Somfy. Quand je veux me connecter dans l’appli Connexoon Windows j’ai ce message qui m’empêche d’aller plus loin...
Bonjour Claude,
Le produit se contrôle uniquement sous l'application Tahom classique.
Je vous invite donc à la télécharger afin d'appairer vos produit.
Bonne journée,
Bonjour,
suite à de multiple d'échec de suppression d'un module IZYMO Shutter visible 3 fois.
Je souhaiterais supprimer 2 versions non joignable de ce module "à supprimer...
Bonjour,
Il semble que je ne peux pas supprimer moi-même les équipements que je souhaite, dans l'application Tahoma.
Pouvez-vous me dire pourquoi, en tant qu'utilisateur...
Bonjour,
Je possède 9 vannes Thermostatiques SOMFY.
En faisant des travaux , je viens de casser un adaptateur RA Somfy.
Toujours introuvable sur le site Somfy.
Comment...
Bonjour,
Je souhaite acheté un thermostat connecté radio V2.
Est ce que ce type de thermostat est piloté directement via ma box Tahoma ou faut il une interface
Merci,
Bonjour Pascal,
Je vous ai envoyé le lien afin de réinitialiser votre mot de passe.
Pouvez-vous suivre la procédure et m'indiquer si tout est rentré dans l'ordre?
Bonne...
Bonjour,
Bonjour, j'ai acquis un appartement. L'ancien propriétaire m'a laissé la box tahoma contrôlant les volets roulants. Je n'arrive pas à l'activer car l'ancien...