Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Je voudrais récupérer mon nom de sous domaine?
Bonjour, pouvez vous me donner mon sous domaine du compte car l alarme fonctionné sans internet transmetteur 527325 Merci d avance Merci,Bonjour Guillaume, Il n'y a pas de compte de créé sur cette centrale. Bonne journée, -
Où trouver une coque Keygo ?
Bonjour, Le bouton central de la coque de mes 2 télécommandes keygo est endommagé avec le temps. Le plastique est fendu et je ne peux plus utiliser mes télécommandes...Bonjour Jean-Marc, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Code Apple homekit
Bonjour, J’ai besoin de connaître mon code HomeKit pour ma TaHoma v2 svp Merci,Bonjour Thomas, Je me permets de vous l'envoyer par mail. Bonne journée, -
Réinitialiser tahoma Switch suite suppression compte ?
Bonjour, Suite a la suppression de mon compte pensant refaire toute l installation depuis le départ, je ne peux plus rattacher ma tahoma Switch a un compte car celle ci est...Bonjour Julien, Le nécessaire a été fait . Bonne journée, -
Comment se procurer une coque de télécommande portail garage somfy ? .
Bonjour, J'ai une télécommande pour porte de garage SOMFY (photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais...Bonjour Christophe, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Resynchronisation station TaHoma V2 Box ancien utilisateur encore rattaché à la box
Bonjour, L’ancien propriétaire de ma TaHoma a toujours son compte rattaché à la box je ne peux pas me connecter sur cette dernière. Même après avoir reset la TaHoma, le...Bonjour Alexandre, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Problème tahoma v2 déjà connecté à un compte?
Bonjour, Je viens de brancher ma tahoma mais n'arrive pas à me connecter dessus. Je reçois une erreur comme quoi elle est déjà associée à un compte. Pouvez vous réinitialiser...Bonjour Johan; Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Réinitialiser ma box svp ?
Bonjour, Pouvez vous réinitialiser ma box sous pin : 2052 2500 6493 D'avance merci Cette demande fait suite à un Souci de tahoma switch qui faisait des anomalies à...Bonjour Marc, Le nécessaire semble avoir été fait. Bonne journée, -
Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur
Bonjour, Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur Je doit faire quoi ? Merci,Bonjour Djamal, Ce pin n'existe pas . Bonne journée, -
Tahoma Switch déconnexion d’un compte existant
Bonjour, Suite à l’acquisition de ma nouvelle maison, nous avons récupérer la Tahoma Switch dont le PIN est le suivant : 2032-2693-1073. Le problème est que je ne peux pas...Bonjour Jean-Christophe, La box n'est pas rattachée à un compte vous pouvez donc l'activer. Bonne journée,
