Bonjour,
J ai acheté il y a environ 1 an un somfy Go slg7. Je n ai pu l installer que ce matin. (11 août 2021)
Tout s est bien passé sauf que la fermeture automatique ne...
Bonjour,
J'ai pu changer le code du digicode fourni dans le pack exavia xl mais impossible de le programmer pour faire fonctionner les vantaux.
Dois je faire faire la course...
Bonjour Fanny,
Si vous avez programmé le nouveau code que vous souhaitez utiliser alors c'est parfait, la première étape est validée.
Afin de l'ajouter à votre Evolvia...
Bonjour,
Mon volet roulant électrique équipé d'un moteur SOMFY ILMO 50WT 10/17 (âge 10 ans) s'est bloqué en position haute. Impossible de le faire redescendre. Quand j'appuie...
Bonjour,
J'ai un probleme avec la telecommande et ses piles.
J'ai change les piles 3 fois en 3 mois par des piles de Duracell Plus AAA LR03 qui ont une date d'expiration de...
Bonjour Saber,
Dans ce cas partons du principe que la télécommande qui pilote les deux moteurs se nomme télécommande 1.
Il faudra forcément couper l'alimentation d'un deux...
Bonjour,
Je contrôle mes équipements Somfy avec un programme que j'ai écrit. Cela fonctionne correctement pour tout ce qui est moteur.
Pour les éclairages, je ne trouve pas...
Bonjour Olivier,
Le document que vous nos avez fourni indique sur quel position mettre le commutateur en fonction du produit piloté. Cependant, ce que vous cherchez à faire...
Bonjour,
j ai 4 télécommandes keygo pour mon portail dont 2 le caoutchouc du bouton est HS ,pouvez vous me dire ou je pourrais me les procuré ,j ai aperçu que certaine été...
Bonjour,
Je souhaiterai remplacer mes modules RTS volets roulants par des Izymo IO.
Sont ils compatibles avec la Box Tahoma noire ?
Sont ils compatibles avec tous les...
Bonjour Philippe,
Dans un premier temps pouvez vous me confirmer que vous avez fait au moins quatre cycles complet (ouverture-fermeture) depuis que l'Izymo est installé? Si...
j'ai 12 volets avec interrupteurs SOMFY line 8000 avec centrale (filaire) 1 interrupteur a les boutons monte/baisse cassés . Avec quel produit le remplacer ?
Peut-on en acheter...
Bonjour Yannick,
Vous pouvez remplacer votre commande SL8000 par un Smoove UNO IB+ qui vous permettra de conserver ce moteur sur votre commande générale.
Voici le lien de...
Bonjour Frédéric,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
J’ai une caméra Somfy Outdoor depuis début juillet qui a pas mal de dysfonctionnements depuis quelques jours.
- Le pilotage du spot extérieur ne fonctionne plus...