Bonjour à tous,
j'ai installé la motorisation Evolia star hier sans aucun souci,
l'auto-apprentissage réussi sans problème tout fonctionnait correctement.
ce matin j'ai...
Bonjour Romain,
Si à la base de votre implantation vous permets de faire une ouverture plus grande que celle d'aujourd'hui alors il suffira de déplacer votre butée et de...
Bonjour,
Depuis hier, mon portail coulissant motorisé par un slidy moove 600 ne ferme plus correctement. Lorsqu’il arrive à la butée, il tape la butée (au lieu de s’arrêter)...
Bonjour Jean-Charles,
Pourriez vous faire une remise à zéro sans accessoire et potentiellement sur une autre source d'alimentation et enfin relancer un cycle d'auto...
Bonjour, sur une de mes commande keygo io 1 la grosse touche ouvre bien le portail mais commande aussi un de mes volet roulant io, j'ai essayé de reconfiguré la commande défect...
Bonjour Alain, Il est nécessaire de faire une remise à zéro de votre motorisation de volet roulant afin que la keygo IO soit supprimée de la mémoire de vote volet. Voici le lien...
Problème sur la platine de rue de mon v300
Bonjour,
Quand on appuie sur la platine de rue ça ne sonne plus à l’ecran, juste la lumière autour du bouton qui clignote, pas de...
Bonjour Emmanuel,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Je viens de recevoir un nouveau v300 (remplacement sous garantie).
Même problème qu'avec le précédent, il ne sonne pas lorsqu'on actionne le bouton de la platine de rue.
Tout...
Bonjour Christopher,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour à tous et merci pour votre aide.
Depuis peu, mon écran extérieur du visio V400 est moucheté, le plastique est abîmé, rien n'y fait, je ne suis pas parvenue à effacer...
Bonjour Franck,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Je viens de changer les batteries de mon installation Solarset. Le voyant moteur est correctement allumé mais celui de l’alimentation solaire ne s’allume pas. Le...
Bonjour Henri,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre contrôleur de charge soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour,
J'ai un souci avec la platine sur rue.
Lorsque j'appuie sur le bouton les led extérieures s'allument ainsi que le moniteur mais aucune sonnerie.
La diode du bouton...
Bonjour Jean-Marc,
D'après ce que vous expliquez en effet il s'agirait d'un problème du bouton de votre platine de rue qui dysfonctionne.
Vous pouvez partir sur la gamme...
Bonjour,
Depuis hier, mon portail coulissant motorisé par un slidy moove 600 ne ferme plus correctement. Lorsqu’il arrive à la butée, il tape la butée (au lieu de s’arrêter)...