Bonjour, Suite installation ce matin du visiophone V300 par un électricien. Nous avons fait plusieurs essais avec le technicien, cela a fonctionné malgré la dureté du bouton...
Bonjour Romain,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour, Suite installation ce matin du visiophone V300 par un électricien. Nous avons fait plusieurs essais avec le technicien, cela a fonctionné malgré la dureté du bouton...
Bonjour Nicolas,
Après vérification de votre dossier nous vous avons demandé, en effet, de nous retourner votre matériel, cependant mon collègue vous a bien envoyé un email...
Bonjour à tous,
je viens de m'inscrire sur le forum.
J'aurais besoin d'aide pour une motorisation de portail. J'ai depuis quelques années une motorisation somfy sgs 601 et...
Le signal clignotant Flash ne fonctionne pas sur la motorisation de portail Evolvia 400. L'appareil est neuf. Est ce que cela peut provenir de la programmation de la télécommande .
Bonjour Mathieu,
C'est votre feu orange clignotant qui ne fonctionne pas ?
Pour ce qui est du voyant rouge sur votre électronique, celle ci se met en vieille, il est donc...
Bonjour à tous,
J'ai acheté il y a un mois un Visiophone V300 que j'ai installé en lieu et place d'un autre visiophone (autre marque) qui avait bravement fonctionné 10 ans.
Et...
Bonjour Jean-François,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour,
Je possède un système d'ouverture de garage installé par l'ancien propriétaire de ma maison. Je ne connais pas ça référence mais après quelques recherches, voici ça...
Bonjour Marien,
D'après ce que vous nous indiquez on dirait que la télécommande n'est pas associé. En effet, le fait que la Led s'allume sur la carte électronique, veut...
bonjour, c est un kit sgs essential commande n° 700195499 .la ref du boitier electrique est 5128339B .apres 4 manipulations du portail celui ci n a plus repondu au telecommandes...
Bonjour.
A mon domicile, j’ai un visiophone V500 Pro Io. Depuis ce visiophone, je pilote un moteur de portail coulissant Elixo 500 io, par commande filaire. Je pilote aussi...
Bonjour Damien,
Oui en effet.
Pourriez vous changer les piles au moins d'une de vos keygo et de retester ?
L'interférence peut aussi provenir d'un produit non Somfy du...
bonjour, je possede un freeroll RTS, la porte s'ouvrait et se refermait aussitôt. A vrai dire, je n'ai pas regardé les LED de diags mais les piles de l'emetteur CR2032 etaient...
Bonjour Jean-Marc,
D'après ce que vous nous décrivez, il semblerait que votre barre palpeuse soit défectueuse. Je vous invite à vous rapprocher de votre revendeur.
Bonne...
Bonjour,
J ai un problème avec un volet roulant warema équipé d un mod/var receveur RTS, le volet ne remonte pas totalement, il reste environ à la moitié. J ai fait les...
Bonjour Arnaud,
Il semblerait que ce soit plutôt un blocage mécanique. Est ce un volet roulant ou un BSO ?
Avez vous contactez votre installeur ? Car si le problème n'est...