Gaëlle B.
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Réinitialiser kit de connectivité?
Bonjour, Je souhaiterais réinitialiser mon kit de connectivité pour le revendre, ayant acheté une Tahoma Switch. J'ai suivi les instructions ici https://www.somfypro... -
modification mail
Bonjour, je vous signifié sur votre site un changement d'adresse mail en mars dernier, mais je viens d'être avisé sur mon ancienne adresse mail qu'une maintenance de vos...- Anonyme
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Données reçues invalides sur appli ?
Bonjour, Suite à configuration complète, création de mon compte en https, validation de cette adresse par mail de confirmation etc... j'essaye d'installer désormais l'appli sur... -
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Problème de connexion à distance de l'alarme Somfy Protexial
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, je ne peux plus me connecter sans le wifi à mon alarme Protexial via l'application mobile. J'ai passé un long moment à faire les étapes... -
Connexion alarmesomfy.net?
Bonjour, Impossible de me connecter au site alarmesomfy.net depuis quelques jours via mon ordi ou tel portable (installateur ou utilisateur) J’ai un message d’erreur indiquant... -
Désactivation de compte Tahoma suite achat d'occasion ? .
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Malgré la programmation de telis 6, les actions demandées ne se lancent pas
Bonjour, Ma télécommande marche car la programmation Manuelle s’effectuent normalement. Quand je lance ma programmation automatique, ça ne marche plus. Il n’y a pas le voyant... -
Création de compte pro
Bonjour, Je n'arrive pas à créer un compte pro pour la Suisse, car le format du numéro de TVA n'est pas reconnu. Merci d'avance pour votre aide, -
Perte connexion distance ?
Bonjour, Je ne parviens plus à me connecter à mon alarme Somfy à distance. Tout fonctionne en local cependant. Tous les ports sont ouverts. De ce fait pensant que c est le...