Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Procédure de remplacement Tahoma Switch
Bonjour, Je viens de recevoir ma nouvelle Tahoma Switch suite à remplacement par le SAV. Je voudrais transférer toute ma configuration sur la nouvelle box sans avoir à... -
"Code PIN correct mais box déjà activée", que faire ?
Bonjour, Je viens d'emménager dans un nouvel appartement où je dois apparemment configurer TaHoma pour régler le chauffage (j'ai froid). Je rentre le code pin qui apparaît... -
Ajout de télécommande impossible
Bonjour, J'ai une alarme PROTEXIOM ULTIMATE GSM. J'ai une télécommande qui ne fonctionne plus : pile OK, led rouge quand on appuie sur un bouton, pas de beep sur la centrale... -
Module GSM absent
j'ai un défaut depuis plusieurs mois. module GSM absent. Pourtant la batterie est bien branchée (point vert allumé). ça ne vient pas non plus de la carte sim car je l'ai essayé... -
non reception du second mail ?
Bonjour nous avons acqui une maison équipée d'une alarme PROTEXIOM GSM L'ancien propriétaire nous à remis la configuration usine. Nous avons un compte Somfy. Nous sommes... -
comment supprimer connectivity kit compte tahoma somfy?
Bonjour, Suite a problème de connexion avec ma connectivity kit le vendeur m'en a fournie une nouvelle mais je n'arrive pas a la connecter car j'en ai déjà une sur mon compte... -
Code pin correct mais box déjà activé?
Bonjour, Je rencontre le même problème. Achat d'une maison avec le matériel présent mais déjà activé par l'ancien propriétaire. Pouvez vous m'aider s'il vous plaît ? Code... -
Changement adresse mail suite au changement d'opérateur?
Bonjour, J'ai changé d'adresse mail suite au changement d'opérateur et de mon domicile, pourriez vous réinitialiser ma tahoma avec la nouvelle adresse mail 1208-3772-3417... -
Compte supprimé kit de connectivité bloqué
Bonjour, J’ai supprimé mon compte pensant faire un fresh install suite à des problèmes avec l’app tahoma. Mon kit de connectivité est toujours liée au cpte supprimé. Peut on...
