Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Résiliation Désactivation re activation de la box?
Bonjour, Quand j'essaie d'activer ma box Somfy tahoma, je rentre le code PIN et le message suivant apparaît : "Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée"... -
problème connection tahoma mini?
Bonjour, j'ai desinstaller l'aplication sur mon telephone , je l'ai réinstaller et je n'arrive pas a la remettre en fonction que dois je faire code pin 2101-5621-5031 j'ai... -
Code Homekit Tahoma
Bonjour, Je souhaiterai pobtenir le code HomeKit de ma Tahoma. Je n'ai sur ma génération pas de QR Code. Voici le code de ma box : 1213-0062-8900 Merci, -
Association compte au kit de connectivité
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'un Kit de connectivité pour la commande de mes volets roulants. J'ai créé un compte SOMFY avant tout. J'ai ensuite réalisé les opérations... -
Comment changer le compte utilisateur d'une box Tahoma ?
Bonjour, Suite à un changement de propriétaire, je ne peux pas activer le boîtier SOMFY-TAHOMA de l’ancien propriétaire puisqu’il est déjà activé. Le code PIN du boîtier est... -
Transfert box Tahoma suite déménagement
Bonjour, Je viens de devenir propriétaire d'une maison équipée avec une box Somfy Tahoma. Pouvez-vous m'indiquer comment réaliser le transfert de compte ? J'ai essayer de... -
J'ai le message "ce code pin est correct mais votre box est déjà activé" ?e
Bonjour, J'aurai besoin de l'aide d'un yellow s'il vous plait j'ai cédé ma box connexoon et la personne a le message suivant : ce code pin est correct mais votre box... -
comment se procurer une coque de télécommande somfy keygo rts ?
Bonjour, la coque de mes 2 télécommandes somfy keygo rts sont éventrés au niveau des boutons. Celle-ci fonctionnent très bien, je ne voudrais changer que les boitiers de... -
Mon adresse mail n’est plus reconnu pour mon compte TaHoma
Bonjour, Je ne peux plus me connecter depuis 2 jours à ma boxe. Mon adresse mail n’est pas reconnu Code Pin 1201-6739-1819 Merci, -
Bouton télécommande
Bonjour, En raison de l'usure, le bouton central de la télécommande de mon portail est endommagé. il s'est durci et a un trou au milieu. ça m'ennuie d'acheter une nouvelle...
