Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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bonjour Je veux connecter la boxe mais on me dit qu'elle est déja activée? le code PIN est 1223-4030-5785
Bonjour, cette boxe appartenait a mon fils et il me l'a donnée Je viens d'ouvrir un compte SOMFY à mon nom Pouvez vous m'aider à resoudre ce probléme Je veux commander des... -
Activation Tahoma product, besoin d'aide
Bonjour, Je viens d'emménager dans un immeuble neuf où mes volets sont contrôlable par Somfy. Une box est présente dans mon tableau électrique. Et j'essaye d'activier le... -
Comment accéder à ma Tahoma depuis mon compte
Bonjour, Je possède une TaHoma Box cédé par l'ancien propriétaire de ma maison. Lorsque je lance l'application TaHoma et que je tente de me connecter, j'ai un message... -
Changement propriétaire Tahoma V1
Bonjour, Je viens de vendre ma maison et je laisse la Tahoma V1 aux nouveaux propriétaires (PIN 0211-1647-2973). D'après ce que j'ai compris, il n'est plus possible de... -
Protexiom GSM Carte Sim Afone HS ?
Bonjour, Depuis quelques jours ma Protexiom à perdu le réseau GSM, Ayant pas mal parcouru le forum et effectué différents test (dont la réinitialisation du module gsm) le... -
Connexion compte Somfy (site web) impossible
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, impossible de garder une connexion active sur mon compte (https://www.somfy.fr/login) : lorsque je me connecte, tout se passe apparemment... -
Clavier défectueux alarme ASR 5300
Bonjour, Possesseur d'un système d'alarme ASR 5300 acheté en juillet 2008, je ne peux plus entrer mon code via les touches du clavier car une partie d'entre elles n'assurent... -
Transfert V2 sur la switch
Bonjour, je viens d'acheter la tahoma switch et j'ai essayer de transfert tout mes éléments de la V2 sur la switch, mais je n'ai pas tout récupérer, vous serai t'il possible... -
Achat maison équipée de box Tahoma
Bonjour Madame, Monsieur, J'ai récemment acheté une maison équipée d'une box TaHoma. La box semble toujours activée sur l'ancien compte. Le code PIN est le 0203-0256-1992... -
Désactivation box domotique Tahoma
Bonjour, J'ai racheté une box et je voudrais la désactiver et la remettre à zéro sur mon nouveau compte mais je n'y arrive pas. Je ne peux rien faire. J'ai ce message à chaque...
