Forum Somfy

Comment activer une box ayant déjà été activée?

Bonjour. Concernant l'achat à un particulier d'une box CONNEXOON, j'ai le fameux message que le code pin ( 0820 0873 3032 ) est correct mais que ma box est déjà activée. Cela...

Robert G.

Robert G.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Robert G.

Date: 21 octobre 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Mattieu, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 23 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

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Oublié nom domaine alarme

Bonjour, J'ai oublié le nom de mon domaine pour accéder à distance à mon alarme. Pouvez-vous me l'envoyer ? Le n° de ma centrale: 619294 Merci

Ahmed G.

Ahmed G.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Ahmed G.

Date: 26 mai 2022

: il y a presque 4 ans

question: q

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Gaëlle B.

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Bonjour William, Pour vous connecter en local, il faut taper l'adresse IP de votre centrale. Et à distance le nom de sous domaine que vous avez créé. Quel est le numéro de...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 23 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

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Box Tahoma déjà activée, comment me connecter ?

Bonjour, Mon adresse mail rattachée à mon profil Somfy connect n'existe plus, du coup j'ai changé d'adresse mail et maintenant je ne parviens plus à me connectée à ma Tahoma...

Caroline W.

Caroline W.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Caroline W.

Date: 17 décembre 2022

: il y a plus de 3 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Julien, Laissez ici le PIN de la box. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 23 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

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Mon Code Pin tahoma est déjà activé ?

Bonjour, Mon code pin tahoma est déjà activé 1232-1080-2043 pourriez-vous le désactiver ? Merci d’avance bonne journée.

Noah J.

Noah J.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Noah J.

Date: 15 juillet 2022

: il y a plus de 3 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Carl, Le PIN est rattaché à votre compte. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 23 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

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changement propriéraire connexoon - réinitialisation ?

Bonjour, Ma box connexoon change de propriétaire. Est-il possible de la réinitialiser s'il vous plaît ? Son code PIN est 0805-8637-1278 Merci

Thomas M.

Thomas M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 14 décembre 2022

: il y a plus de 3 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Aline, Le nécessaire a été fait pour votre box. Vous pouvez la réassocier au compte souhaité. Pour ce qui est de votre compte Forum, celui-ci est totalement...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 23 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

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Dissociation Tahoma Box

Bonjour J'ai envoyé cette question il y a 19 jours mais elle est restée sans réponse. J’ai racheté une maison avec une box Tahoma mais le compte est associé à l’ancien...

Olivier L.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Olivier L.

Date: 4 août 2022

: il y a plus de 3 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Romain, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 23 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

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ré-initialiser ma TaHoma switch

Bonjour, Pouvez-vous ré-initialiser ma TaHoma switch dont le code Pin est 2017-3073-9566 Par avance merci

Francis G.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Francis G.

Date: 10 novembre 2022

: il y a plus de 3 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Benjamin, Elle est associée à votre compte. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 23 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

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connexion protexiom GSM

Bonjour, suite a un module IP HS sur ma centrale protexiom , j'en ai acheté un en remplacement en janvier 2021 . depuis 2 jours il semblerait que le probleme soit identique...

frederic M.

frederic M.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: frederic M.

Date: 16 octobre 2022

: il y a plus de 3 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Sylvie, Si la sirène se déclenche directement à la mise en ON, c'est qu'un de vos éléments est mal refermé. Il faut pour cela consulter votre clavier et voir quel...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 23 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

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Désactiver box tahoma suite à une vente

Bonjour, Je viens de vendre ma box tahoma et je souhaite la désactiver pour la céder au nouveau propriétaire. J’ai bien remplis le formulaire de désactivation mais c’est...