Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Suite à une panne de mes télécommandes de volet roulant (récepteur SOMFY Centralis RTS), J'ai racheté 2 nouvelles télécommandes, une keygo et une Keytis RTS. Chacune...
Bonjour Paul,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que l'un de vos commandes soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour à tous,
Je sollicite votre aide pour supprimer des équipements de ma box Tahoma.
Pourriez-vous svp supprimer de ma Box Tahoma (Code PIN 1223-6415-8050 version 2022.5...
Bonjour,
J'ai oublié le nom de domaine de mon alarme. Le numéro est le 637435. Pouvez vous me le donner ? Je n'arrive plus à me connecter en local ou à distance à mon alarme...
Bonjour, je viens de rénover mon appartement et j'ai perdu 2 boutons pour accrocher au mur des commandes Telis pour mes volets roulants, impossible de trouver ces boutons sur...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison équipeé" de connexoon, mais impossible d'activé le produit car le clé est déjà activée. Pin : 0807-7036-2670. Dois-je utilisé Somf...
Bonjour, je viens de revendre mon alarme Protexiom 600 avec module ip et GSM. je souhaite derattacher l'alarme de mon compte https://www.alarmesomfy.net/compte.php
comment...
Bonjour,
Comme Alexandre sur le forum, j'ai un problème pour créer mon compte client : je reste bloquée sur la page d'inscription.
Voici le code PIN de ma Tahoma : 1005 1701...
Bonjour,
J'ai rempli le formulaire pour réinitialiser ma Tahoma DIN RAIL-S à cause d'un changement d'adresse mail, et une semaine après la box est toujours considérée comme...
Bonjour,
J'ai une télécommande pour porte de garage KEYGO (modèle en photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est fichue au niveau du bouton central. Je souhaite...