Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Comment créer mon compte pour l'accès à distance sur alarme Protexiom
Bonjour, à l'achat de mon domicile, j'ai récupéré un système complet ALARME SOMFY PROTEXIOM installé et en service par l'ancien propriétaire. J'arrive à me connecter en... -
Could you please remove a used Tahoma Switch from another account?
Hello, I have bought a used Tahoma Switch and can not activate it because it is still connected to another account. I don't have a way to contact the previous owner to let him... -
Désactivé le mode développeur sur box Tahoma
Bonjour, Je viens vers vous car je n'arrive pas à désactiver le mode développeur. Je l'ai activé en appuyant sur le mauvais bouton Merci, -
Problème Tahoma V2 déjà rattaché à un compte
Bonjour, Impossible d'associer ma box Tahoma qui est déjà rattachée à un compte. (Box qu'un ami m'a donné) Voici le code PIN : 1201 - 5144 - 8814 Merci, -
Suite changement de PC je n'ai plus d'accès au site ?
Bonjour, Je n'arrive plus a aller sur l'interface de https://.....alarmesomfy.net. J'ai changé de PC et passé de W10 à W11. J'ai ouvert les port 80 et 443 mais je n'ai pas vu... -
Bouton central télécommande KEYGO ?
Bonjour, je suis un fervent utilisateur des produits SOMFY, et j’ai 4 télécommandes KEYGO RTS pour chacun des membres de ma famille… j’aimerai pouvoir racheter quelques boutons... -
Protexiom : code de la carte IP non trouvé pour accès à distance
Bonjour, J'ai lu par ailleurs que lorsque le message suivant apparaît "Nous ne retrouvons pas le code dans la liste, merci d’essayer de nouveau." sur alarmesomfy.net, c'est... -
Tahoma Supprimer Onglet Phillips Hue et Sonos
Bonjour, J'avais fait des test avec la box Tahoma connecté à mon pont Phillips Hue et mes enceintes Sonos mais aujourd'hui je m'en sers plus et je voudrais supprimer l'onglet... -
Comment réinitialiser ma box Tahoma à la suite d'un changement de propriétaire ?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison. L'ancien propriétaire l'a équipé de volets roulants Somfy commandée par une box Tahoma. J'ai le code PIN du produit mais je n'arrive... -
Tahoma Switch déjà rattachée à un compte, impossible de la connecter ?
Bonjour, J'ai tenté de me connecter à ma Tahoma Switch mais elle est noté "déjà rattachée à un compte". Lors de son installation initiale il y a plusieurs mois, rien ne...
