Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma Supprimer Onglet Phillips Hue et Sonos

Bonjour,
J'avais fait des test avec la box Tahoma connecté à mon pont Phillips Hue et mes enceintes Sonos mais aujourd'hui je m'en sers plus et je voudrais supprimer l'onglet des deux parties, comment faire ?
Merci d'avance.
Nicolas

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Nicolas,

    C'est fait, seul un Yellow's peut réaliser cette manipulation.

    Bonne journée,

    Eric G.
    Eric G.

    Eric G.

    Niveau
    0
    80 / 100
    points

    Même demande pour supprimer l'onglet philips Hue et Sonos

    Pin : 0201-8594-3764

    Merci beaucoup

    Yoni A.
    Yoni A.

    Yoni A.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points

    Bon ben si seul un Yellow peut le faire...
    J'aimerais retirer l'onglet Legrand s'ils vous plait.
    Pin :1222-6379-0858

    Merci d'avance.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour à tous,

    C'est fait :)

    Bonne journée,

    Arnaud K.
    Arnaud K.

    Arnaud K.

    Niveau
    0
    46 / 100
    points

    Bonjour Pouvez vous supprimer mon pont HUE de mon compte ? Code PIN : 1222-7115-8550. Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Arnaud,
    J'ai supprimer votre pont HUE.
    Bonne journée.

    Thomas
    Thomas

    Thomas

    Niveau
    1
    221 / 750
    points

    Bonjour,
    Je suis dans la même situation. Avez-vous la possibilité de supprimer l’onglet LEGRAND dans mon interface ?
    PIN : 1234-1972-5008
    Merci par avance

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Thomas,

    Je ne vois aucun équipements Legrand mémorisé dans votre box domotique TaHoma.

    Bonne journée,

    Thomas
    Thomas

    Thomas

    Niveau
    1
    221 / 750
    points

    Bonjour,
    Oui je vous confirme, aucun équipement Legrand n’est mémorise. Cependant, l’onglet est actif et je souhaiterais si possible le supprimer.
    Merci

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Thomas,

    C'est fait l'onglet a bien été supprimé.

    Bonne journée,

    Thomas
    Thomas

    Thomas

    Niveau
    1
    221 / 750
    points

    Bonjour Thomas,
    Merci beaucoup.
    Bonne journée !

    Florent R.
    Florent R.

    Florent R.

    Niveau
    1
    123 / 750
    points

    Bonjour,

    Pouvez vous aussi enlever l'onglet Hue et Sonos de ma Tahoma

    PIN : 1225-3850-1051

    Merci d'avance

    Bonne fin de Week-End

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Florent,

    Des équipements SONOS sont encore mémorisés à votre Tahoma, souhaitez-vous que je les supprime aussi ?

    Bonne journée,

    Florent R.
    Florent R.

    Florent R.

    Niveau
    1
    123 / 750
    points

    Bonjour,

    Merci pour votre réponse.
    Oui vous pouvez supprimer les équipements sonos.
    Merci d’avance
    Bonne soirée

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Florent,

    C'est fait, les équipements et onglets ont été supprimés.

    Bonne journée,

    Florent R.
    Florent R.

    Florent R.

    Niveau
    1
    123 / 750
    points

    Super merci Thomas

    Bonne journée

    Xavier D.
    Xavier D.

    Xavier D.

    Niveau
    0
    42 / 100
    points

    Bonjour,

    Je vais avoir la même requête, serait-il possible de supprimer mon lien entre ma Tahoma et mon pont Philips hue ?

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Xavier,
    pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma.
    Bonne journée.

    Xavier D.
    Xavier D.

    Xavier D.

    Niveau
    0
    42 / 100
    points

    Bonjour,

    Mon code PIN est le suivant : 1211-3159-9871

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Xavier,

    C'est fait, nous avons supprimé toute la partie HUE de votre TaHoma.

    Bonne journée,

    Christophe
    Christophe

    Christophe

    Niveau
    0
    95 / 100
    points

    Bonjour, même demande pour supprimer l'onglet hue.
    pin 1216-5310-3043

    Christophe
    Christophe

    Christophe

    Niveau
    0
    95 / 100
    points

    Bonjour, après vérification tout est toujours installé, ampoules et onglets, merci de votre aide.

    Christophe
    Christophe

    Christophe

    Niveau
    0
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    points

    Bonjour, je viens de dissocier les programmes smart et les scénarios, merci de votre aide.

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