Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
- 0 questions posées
- 15770 réponses
- 45 meilleures réponses (0%)
-
Suppression de compte alarmsomfy.net ?
Bonjour, Pouvez-vous supprimer le compte associé à ma centrale d'alarme svp ? son n° de module IP : 351019B Merci,Bonjour Aymeric, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
La box est déjà activé par l'ancien propriétaire
Bonjour, La box est déjà activé par l'ancien propriétaire et je ne peux donc accéder à la connexoon. Le Code PIN est : 0825-2400-4464. Pouvez-vous faire le nécessaire pour...Bonjour Eugénie, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Bonjour, Votre box est bien à jour cependant elle n'est pas connectée à internet. Bonne journée,
-
Changement de proprietaire compte deja activée
Bonjour, La box est déjà activé par l'ancien propriétaire et je ne peux donc accéder à la connexoon. Le Code PIN est : 1208-5454-5623 Pouvez-vous faire le nécessaire pour...Bonjour Claudia, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Alarme protexiom domaine
Bonjour, J'ai oublié le nom de mon domaine pour accéder à distance à mon alarme. Pouvez-vous me l'envoyer ? Le n° de ma centrale: 351020B Merci,Bonjour Nélio, Qu'arrivez-vous pas à faire car tout fonctionne correctement à distance. Bonne journée, -
Connexion Protexiom avec nouvelle box en IP Partagé
Bonjour, depuis la semaine dernière je suis en ip partagé suite à un changement d'opérateur. J'aimerai que le serveur somfy communique sur les ports 30080 (http) et 20443...Bonjour Samir, Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Tahoma code pin correct - déjà activé
Bonjour, J'ai voulu installer ma box tahoma cela me dit Code pin correct box déjà activée. Du coup impossible de l'installer Voici le pin : 1224-2896-0755 Pouvez vous...Bonjour Thomas, Le nécessaire a été fait . Bonne journée, -
Peut on supprimer mon compte alarmsomfy.eu pour que je puisse en créer un nouveau
Bonjour,j'ai récemment du remplacer mon transmetteur IP sur ma centrale protexiom et depuis je n'arrive plus à me connecter à distance à mon alarme. Serait-il possible de...Bonjour Aymeric, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Tahoma switch neuf déjà associé à un compte ?
Bonjour, Je viens de recevoir une tahoma switch neuve et lors du paramètrage l'appli m'indique Box déjà rattachée à un autre compte. Que faire ? Merci,- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Bonjour Yann-Eric, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Détecteur d'entrée
Bonjour, Mon détecteur d'entrée m'indique que la porte d'entrée est ouverte alors que celle ci est fermée. Que dois faire ? Supprimer l'élément et le réapppairer ou autre...Bonjour Matthieu, De quel système d'alarme parlez vous ? Bonne journée,
