Forum Somfy

Code Pin reconnu mais box déjà activée

Bonjour , suite à mon aménagement j'ai le message qui s'affiche : PIN correct mais box deja active ( sûrement par l’ancien propriétaire) PIN 1223-3167-3495 Pourriez vous...

Melody R.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Melody R.

Date: 13 mai 2022

: il y a presque 4 ans

question: q

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Gaëlle B.

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Bonjour Jimmy, Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 23 mai 2022

: il y a presque 4 ans

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Mise à jour box Connexoon impossible

Bonjour, J.essaie d’installer la box Connexoon . On me demande d’effectuer une mise à jour de la box. Mais impossible , ça tourne pendant des heure, mais rien . J.ai fait...

JESUS M.

JESUS M.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: JESUS M.

Date: 1 mars 2022

: il y a environ 4 ans

question: q

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Gaëlle B.

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Bonjour Jesus, La mise à jour est passée. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 22 mai 2022

: il y a presque 4 ans

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Code Pin reconnu mais box déjà activée

Bonjour , suite à mon aménagement j'ai le message qui s'affiche : PIN correct mais box deja active ( sûrement par l’ancien propriétaire) PIN 1223-3167-3495 Pourriez vous...

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Melody R.

Date: 13 mai 2022

: il y a presque 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Laura, Je me permets de vous envoyer un mail afin de vous aider. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 22 mai 2022

: il y a presque 4 ans

réponse: r

Code Pin reconnu mais box déjà activée

Bonjour , suite à mon aménagement j'ai le message qui s'affiche : PIN correct mais box deja active ( sûrement par l’ancien propriétaire) PIN 1223-3167-3495 Pourriez vous...

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Melody R.

Date: 13 mai 2022

: il y a presque 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Lucile, Le nécessaire a été fait. Pour le câble je vous invite à vous rapprocher de votre revendeur. Bonne journée,

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Date: 22 mai 2022

: il y a presque 4 ans

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Erreur niveau serveur

Bonjour, Désireux d'intégrer plusieurs volets dans mon installation, il m'est actuellement impossible de me connecter à l'interface web de la box tahoma V2 (message : une...

HERVE J.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: HERVE J.

Date: 20 mai 2022

: il y a presque 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Hervé, Merci de vider les caches et les cookies de votre navigateur internet et de recommencer la connexion. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 22 mai 2022

: il y a presque 4 ans

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box-somfy-ronce.jpg

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: 20 mai 2022

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Un Yellow, please. Box Somfy V1 impossible à activer

Bonjour, J'ai fait l'installation d'une Box V1 dans ma maison de compagne avec un autre compte email. Comme vous pouvez le constater sur la photo, la date d'activation date...

Fab

Fab

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Fab

Date: 20 mai 2022

: il y a presque 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Fab, En effet, cette box ne s'est jamais connectée à notre serveur car elle ne s'est jamais connectée à internet. Je vous invite à faire un reset et un changement de...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 22 mai 2022

: il y a presque 4 ans

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Réinitialisation kit de connectivité ?

Bonjour, Est ce que quelqu'un peut me réinitialiser mon kit de connectivité Voici son code pin 2102 4555 8401 Merci,

Béatrice F.

Béatrice F.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Béatrice F.

Date: 6 mai 2022

: il y a presque 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Joao, Je me permets de vous envoyer un mail afin de vous aider. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 22 mai 2022

: il y a presque 4 ans

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Suppression lampe Hue

Bonjour, J'ai une lampe Hue qui n'existe plus( "Inexistant"), mais est toujours présente sur Tahoma. Qui peut la supprimer ? Merci,

Hubert S.

Hubert S.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Hubert S.

Date: 31 août 2021

: il y a plus de 4 ans

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Gaëlle B.

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: Equipe

Bonjour Pierre-Yves, Avant toute chose ici ont utilise le "Bonjour", "Svp" et "merci" . Enfin pour pouvoir supprimer vos équipements, merci de les supprimer dans toutes les...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 22 mai 2022

: il y a presque 4 ans

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Ré initialisation box conexoon

Bonjour, Nous avons emménagé dans une nouvelle maison équipée d une box connexoon. Pin 0804-7457-4388. L ancien propriétaire ne se rappelle plus de ses informations de...