Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Google Home - Somfy Tahoma indisponible pour le moment
Bonjour, Nos volets Somfy sont commandés via Google Home. Depuis quelques jours il est impossible de déclencher les scénarios d'ouverture ou de fermeture via Google Home... -
support mural télécommande somfy situo ?
Bonjour, j'ai perdu le support mural (réf 9018883) de ma télécommande Somfy Situo. Je n'arrive pas à en trouver au détail. Qui pourrait m'aider... -
sirène extérieure se déclenche au passage moto
Bonjour, serait il possible de baisser la sensibilité de la sirène extérieure car elle se déclenche intempestivement au passage des motos Merci, -
Comment finaliser la création de mon compte Somfy?
Bonjour, Je n'arrive pas à finaliser la création de mon compte somfy. Quand j'essaye d'en créer un j'ai une réponse "un compte a déjà été créé avec cette adresse email"... -
Récupération compte ancien propriétaire
Bonjour, Je souhaiterais pouvoir récupérer le compte de l’ancien propriétaire de la maison que je viens d’acheter. Le PIN est 1223-0016-8107 Merci, -
suppression de mon compte par erreur
Bonjour, Après l'achat de ma Somfy box j'ai créé un compte avec une adresse phil.xxxx@xxxx.fr sans avoir activée ma box car je voulais mon autre adresse plus pratique sur mon... -
Problème Tahoma / Freebox Delta
Bonjour, J'ai une installation chez moi de 6 VR Somfy Smoove Origin (3 volets passés sur ce système récemment) qui, dans un premier temps, étaient contrôlés via ma Freebox... -
Migration en Home Alarm Advanced
Bonjour, J'ai une une alarme Somfy Protect et je serai intéressé par le clavier et le link de l'Advanced. Merci de bien vouloir me contacter par mail afin de connaître les... -
Quelle télécommande pour ma porte de garage
Bonjour, J'ai acheté une maison et la porte de garage est motorisée avec un système LS5000 qui date un peu. La télécmmande est presque HS et j'ai essayé d'appairer la... -
Je ne peux plus me connecter à mon compte alarme Somfy comment faire?
Bonjour, J’ai changé de box internet, j’ai réussi à tout reconfigurer mais d’un seul coup, je n’ai plus accès avec l’application tout comme par internet a mon compte...
