Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Box déjà rattachée à un compte?
Bonjour, j'ai une box qui à priori est déjà rattachée à un compte, donc je ne peux pas l'associer sur mon appli tahoma. Pin de la box : 2203 5906 1462. Pouvez vous m'aider...Bonjour Théo, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
Transfert box tahoma suite à déménagement
Bonjour, Suite à un déménagement, j'ai laissé aux nouveaux propriétaires l'ensemble de mon installation Somfy (box tahoma, volet, alarme Somfy protect). Les nouveaux...Bonjour Xavier, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
Tahoma déjà activée pour mon pin ?
Bonjour Madame, Monsieur, Pouvez vous reinitialiser le compte associé à ma box s'il vous plat ? Pin: 1233 4890 0182 Merci, Bien cordialementBonjour Nicolas, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Tahoma déjà activée pour mon pin ?
Bonjour Madame, Monsieur, Pouvez vous reinitialiser le compte associé à ma box s'il vous plat ? Pin: 1233 4890 0182 Merci, Bien cordialementBonjour Mohamed, Je vois que vous venez juste de le réactivé. Bonne journée -
Transfert des équipements Tahoma V1 vers Tahoma Switch
Bonjour, Je viens d'activer ma nouvelle Tahoma Switch avec un nouveau compte. Pourriez vous (un Yellow) svp transférer l'ensemble des équipements sur ma Tahoma V1 vers ma...Bonjour Matthieu, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. bonne journée -
Comment dissocier mon kit de connectivité ?
Bonjour, J'ai cru comprendre en suivant les différentes questions sur le sujet qu'une manipulation de la part des équipes somfy est nécessaire. Pouvez vous dissocier mon...Ademar, Je pense que vos moteurs deja des clef de securité. je pense effectivement qu'il faudra les remettre a zéro pour supprimer cette clef et pouvoir les enregistrer... -
tahoma switch : Cette box est déjà rattachée à un compte
Bonjour, les installateurs n'ayant pas reussi à installer la switch, mes parents m'ont demandé de régler ça, je suis donc passé chez eux pour le faire, j'ai configuer avec...Bonjour Yassin, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Bouton de support de télécommande somfy telis
Bonjour, Je suis à la recherche de bouton blanc pour supporter les télécommandes somfy telis ? Impossible de trouver ça sur le net ? Pouvez vous m’aider ? Merci Merci,Bonjour Mehdi, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
box est deja rattachee a un compte
Bonjour, j'ai acheté d'occasion une box est je n'arrive pas a la connectee car la box est déja rattaché a un compte ! pin box 1216-2102-1001 comment faire merci Merci,Bonjour Gwendoline, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Où trouver un bouton de rechange pour telecommande Telis 4 RTS ?
Bonjour, Le bouton de sélection des volets de ma télécommande s'est complètement détérioré, il s'est ramolli sans aucune raison apparente et se désagrège. La télécommande...Bonjour Jean-Louis, Nous n'avons plus de coque pour les TELIS 4 RTS. Navré. bonne journée
