Forum Somfy

pertes reguliere de connexion internet Tahoma

Bonjour, Depuis quelques dizaine de jours , je pense depuis la derniere mise a jour ( version TAHOMA : 3.18.1 - 339), Ma box Tahoma n'arrete pas de "bagotter" : elle passe en...

Laurent38

Laurent38

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Laurent38

Date: 1 août 2021

: il y a plus de 4 ans

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Bonjour Laurent, J'ai lancer la re-synchronisation de votre tahoma. cela semble fonctionner. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 2 août 2022

: il y a plus de 3 ans

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code PIN est correct mais votre box est déjà activé

Bonjour, Nous avons essayé de mettre en service notre box somfy premium nous avons le message d'erreur " le code PIN est correct mais votre box est déjà activée...

Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 4 février 2022

: il y a environ 4 ans

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Bonjour Clement, comment avez vous obtenu cette tahoma? si je désactive celle-ci elle ne sera plus réactivable. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 2 août 2022

: il y a plus de 3 ans

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Comment changer l'utilisateur de Tahoma?

Bonjour, suite à l'achat d'une maison je souhaite modifier le mail et mot de passe rattachés au Tahoma de ma maison. Comment procéder ? Merci

Carole F.

Carole F.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Carole F.

Date: 25 mai 2017

: il y a presque 9 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Corentin, J'ai pris contact avec l'ancien proprietaire afin de savoir si je peu transferer le tahoma. Avez vous deja créé votre compte sur le site somfy.fr? si non...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 2 août 2022

: il y a plus de 3 ans

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La box est déjà activé par l'ancien propriétaire

Bonjour, La box est déjà activé par l'ancien propriétaire et je ne peux donc accéder à la connexoon. Le Code PIN est : 0825-2400-4464. Pouvez-vous faire le nécessaire pour...

Harry B.

Harry B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Harry B.

Date: 26 juin 2022

: il y a plus de 3 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Christelle, Je vous confirme la désactivation de votre Tahoma. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 2 août 2022

: il y a plus de 3 ans

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Box Tahoma switch ne contrôle plus les volets, solution?

Bonjour, J'ai installé ma box Tahoma switch il y a une semaine, elle gère nos 6 volets roulants. Elle est programmée pour ouvrir les volets le matin et les fermer au...

Alain M.

Alain M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Alain M.

Date: 8 décembre 2021

: il y a environ 4 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Cedric, J'ai lancer une resynchronisation de votre Tahoma avec notre serveur. cela semble fonctionné. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 2 août 2022

: il y a plus de 3 ans

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Connexion compte Somfy et tahoma

Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à mon compte Somfy et tahoma. J'ai pourtant fait mdp perdu mais toujours le même problème. Merci,

Nicola S.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Nicola S.

Date: 26 juillet 2022

: il y a plus de 3 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Nicolas, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 28 juillet 2022

: il y a plus de 3 ans

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Screenshot_20220726-133424_Gallery.jpg

: Screenshot_202207...

: 400 ko

: 26 juillet 2022

: Traité

kit de connectivité Somfy

Bonjour, J'ai un kit de connectivité Somfy. Est ce sue ce dernier est compatible avec des volets roulants ayant une télécommande CIMU ? Ci joint la photo. Merci pour votre...

Eriic D.

Eriic D.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Eriic D.

Date: 26 juillet 2022

: il y a plus de 3 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Eriic, sur le protocole RTS = oui sur le protocole IO = officiellement non / officieusement oui dans les deux cas il ne font pas partie de la liste de compatibilité...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 28 juillet 2022

: il y a plus de 3 ans

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Problème pilotage kit de connectivité ?

Bonjour, Je viens de faire l'acquisition du kit de connectivité afin de gérer mes volets. Tous les volets ont bien été enregistré sur l'applications et plusieurs de...

BENOIT M.

BENOIT M.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: BENOIT M.

Date: 25 juillet 2022

: il y a plus de 3 ans

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Benoit, Vous avez toujours le message car vos motorisation ne remonte aucune erreur et le boitier non plus.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 28 juillet 2022

: il y a plus de 3 ans

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Mise à jours kit de connectivite

Bonjour, Bonsoir j’ai exactement le même souci Je viens de recevoir mon kit de connectivité j’ai créé mon compte pas de souci mais l’application me mets votre box doit être...

Anonyme

Anonyme

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Anonyme

Date: 26 juillet 2022

: il y a plus de 3 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Nicolas, Je vois que votre kit de connectivité c'est mis a jour et que vous lancer des ordres depuis l'app. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 28 juillet 2022

: il y a plus de 3 ans

réponse: r

Mise à jours kit de connectivite

Bonjour, Bonsoir j’ai exactement le même souci Je viens de recevoir mon kit de connectivité j’ai créé mon compte pas de souci mais l’application me mets votre box doit être...