Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Transfert des équipements Tahoma V1 vers Tahoma Switch
Bonjour, Je viens d'activer ma nouvelle Tahoma Switch avec un nouveau compte. Pourriez vous (un Yellow) svp transférer l'ensemble des équipements sur ma Tahoma V1 vers ma...A votre service Francois :) -
Réinitialisation Tahoma Switch pour le future propriétaire
Bonjour, suite à un changement d’adresse je voudrai faire une réinitialisation en état d’usine de ma Tahoma Switch pour en suite la remettre au futur propriétaire. Quelles...Bonjour Dylan, Dans je cas je vous invite simplement a changer le mot de passe de votre comptre Somfy, soit sur somfy.fr soit sur accounts.somfy.com. Bonne journée -
Impossible de se connecter car box déjà activée.
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à ma box Connexoon. Je fus connectée avec mon ancien téléphone. Je n'arrive pas à me connecter sur l'appli avec mon nouveau...Charlene effectivement je n'avais pas vue que c'etait un connexoon soprofen. Il s'utilsie donc avec l'application tahoma classic ou l'interface web classic.tahomalink.com... -
Could you please remove a used Tahoma Switch from another account?
Hello, I have bought a used Tahoma Switch and can not activate it because it is still connected to another account. I don't have a way to contact the previous owner to let him...Hi Mindaugas, I full reset your connectivity kit. you can activate it now. Have a nice day. -
" ce compte est deja rattaché à une autre box "
Bonjour, J'essaye d'installer la TaHoma switch que j'ai acheté, mais lorsque je veux la lier à mon compte mail, j'ai le message d'erreur: ce compte est deja rattaché a une...Bonjour Santina, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
perte compte Tahoma
Bonjour a tous, suite a un changement d'une adresse mail sur ma Tahoma je n'arrive plus a me connecter dessus, j'ai du faire une erreur sur le nouveau mail. j'ai toujours...Karl, Vous avez migré votre tahoma sur l'app tahoma by somfy, Vous ne pouvez plus utiliser l'application tahoma classic ni l'interface : classic.tahomalink.com Bonne journée -
Telecommande telis ?
Bonjour, Ma télécommande devient collante sur les touches et les cotés et commence à se désagréger. Problème qualité...c'est clair...j'ai vu sur réseau social d'autres...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour honorine, Les derniere nouvelle qui m'avais été donné par le SAV et que nous n'avons plus de coque de telecommandes Telis 4 RTS. ce modele ayant été discontinuer il y... -
perte compte Tahoma
Bonjour a tous, suite a un changement d'une adresse mail sur ma Tahoma je n'arrive plus a me connecter dessus, j'ai du faire une erreur sur le nouveau mail. j'ai toujours...Bonjour Karl, Visiblement vous avez reussi a vous connecté a votre box tahoma depuis votre iphone avec votre adresse mail . Bonne journée -
coque de télécommande
Bonjour, J'ai une télécommande pour porte de garage SOMFY . Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais acheter la coque seule...Bonjour Eric, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée -
Bloqué : Tahoma Switch déjà rattaché à un compte
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter ma Tahoma Switch, lors de la mise en service avec l'application il m'apparaît le message suivant : "Cette box est déjà rattachée à un...Bonjour helene, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée.
