Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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comment connaitre la version de mon alarme ?
Bonjour je mettais mon alarme à jour en travers les offres mise à jour de la boutique , mais plus fait depuis 2 ou 3 ans , je voudrais savoir ou j'en suis et si une mise à...filipe, Cette sirene extérieur n'est pas compatible avec votre alarme homekeeper. Bonne journée -
tahoma switch deja appairée
Bonjour, je viens d'emménager et la box tahoma switch disponible est déjà appairée avec un compte que je ne connais pas pouvez vous la "désappairer" svp le code pin est...décidement.... moi aussi j'ai oublié une manipulation de mon coté ^^ normalement cela devrai etre ok maintenant :) bonne journée -
Bouton de support de télécommande somfy telis
Bonjour, Je suis à la recherche de bouton blanc pour supporter les télécommandes somfy telis ? Impossible de trouver ça sur le net ? Pouvez vous m’aider ? Merci Merci,Bonjour Alexis, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
appairage impossible RS100 sur switch mais possible sur connectivity kit
Bonjour, appairage impossible RS100 volets roulants sur switch mais possible sur connectivity kit, même application TaHoma, même tablette, que faire? PIN: 2078 0903 8106 Merci,Bonjour Fabrice, Je vois que vous avez reussi a récuperer vos volets dans votre Tahoma. Bonne journée. -
Déménagement et alarme somfy protexiom GSM
Bonjour, je vends ma maison et laisse l'alarme protexiom GSM installé . Il y a t il une procédure particulière pour faire une reconfiguration "usine" ou bien faut il que je...Romain, Les alarme protexiom n'utilise pas l'application somfy protect mais l'app alarme. pouvez vous nous poster des photo de votre systeme pour pouvoir vous aider. Bonne... -
comment connaitre la version de mon alarme ?
Bonjour je mettais mon alarme à jour en travers les offres mise à jour de la boutique , mais plus fait depuis 2 ou 3 ans , je voudrais savoir ou j'en suis et si une mise à...Bonjour filipe, Pouvez vous nous poster une photo de votre systéme d'alarme. bonne journée. -
Box Tahoma déjà rattachée à un compte
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une maison équipée d'une box Somfy. L'ancien propriétaire ne réponds pas à ma demande de dissociation de son compte avec la box. Je me...Bonjour Floriane, Le tahoma est deja activer a votre nom avec votre adresse mail. il faudra faire une demande de mot de passe perdu si vous ne vous en rappeler plus Bonne... -
Oubli nom sous-domaine alarme Protexium
Bonjour, Je ne me souviens plus du compte d'accès à distance pour mon alarme PROTEXIOM. J'ai besoin du nom de sous domaine de ma centrale numéro 560046 pour accéder à ce compte...Bonjour Mariette, Le n° de serie de l'alarme est bien a 6 chiffres mais il commence soit par un 6 ou un 5. Vous pouvez le trouver dans le menu 5 du clavier LCD. bonne journée -
Changement adresse Tahomalink
Bonjour, Suite à déménagement, j'ai changé mon adresse postale sur mon compte Somfy, mais je ne trouve pas l'accès sur Tahomalink pour mettre à jour mon adresse. Merci...Bonjour Philippe, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée.
