Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ma Tahoma classic V2 est tombée en panne (plus rien, ne s'allume plus, irrécupérable). J'ai donc acheté une Tahoma switch.
Et là grosse galère: il faut déjà faire...
Bonjour Nicolas,
Je vous confirme le transfert de la clef de securité IO,
J'ai donc bien recupere votre volets roulants IO,
Pour le RTS il faudra faire le reappairge depuis...
Bonjour,
Bonjour,
Je cherche quelques informations sur la prise en compte d'un micro récepteur RTS avec ma Tahoma switch. Le volet répond bien lors de l'initialisation (A-R)...
Daniel,
Il faudra appairer la commande smoove (3sec sur le bouton prog sur recepteur et une impulsion sur le bouton de la commande) et faire la meme chose pour la tahoma en...
Bonjour
Je souhaiterais remplacer mon kit de connectivité par une Tahoma switch :
Kit de connectivité : 2102-3205-1763
Tahoma : 2024-5550-6661
Et ensuite revendre mon kit...
Bonjour Guillaume,
J'ai fais remonter vos produit dans votre Tahoma.
Il suffisait de lancer une decouverte de produit toujours dans le menu de la gestion de la clef.
Bonne...
Bonjour,
j'ai une connexoon avec des equipements en IO. Recement on m'a poser un volet en RTS....
J'ai donc choisi de prendre une tahoma mini pour pouvoir gerer le tout...
Bonjour Christophe,
Pouvez vous me communiquer le code pin de vos Deux box afin que je transfert la clef de securité?
il faudra que votre Tahoma switch soit activer et...
Bonjour,
J’essaye tant bien que mal d’appairer mes appareils dans ma maison cette fois ci c’est mes volet solaire de velux à chaque fois que je lance une reconnaissance...
Bonjour,
Je souhaiterais savoir quelle est la différence entre une box taHoma V1 et tahoma switch ?
Ma v1 fonctionnant parfaitement bien, aurais-je en avantage à la passer...
Bonjour
j'aimerais mettre dans ma nouvelle maison une PAC air air, et j'ai vu qu'il y avait choses compatible avec la marque Hitachi (liste de compatibilité 2019)
en...
Bonjour Pascal,
Je vous invite a consulter la liste de compatibilité :
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/listedes_compatibilites_tahoma_switch_et_rail_din_s_1.13.pdf...
Bonjour,
Ma Box Tahoma est déconnectée depuis ce 27 novembre 2022.
Impossible de la reconnecter et elle n'active pas mes volets roulants.
J'ai tout essayé ; en tout cas tout...
Bonjour
Je souhaiterais remplacer mon kit de connectivité par une Tahoma switch :
Kit de connectivité : 2102-3205-1763
Tahoma : 2024-5550-6661
Et ensuite revendre mon kit...
Bonjour Guillaume,
Il faudra activer le tahoma sur une autre adresse mail.
J'aurai la possibilité losque nous aurons desactiver le kit de connectivité de basculer le tahoma...
Bonjour, j'utilise l'application tahoma pour piloter mes 9 volets roulants avec une box connexoon.
J'ai régulièrement une erreur de pilotage lors de l'ouverture sur 4 de mes...