Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, suite a la MAJ du 25 octobre 2022, je rencrontre un serieux probleme sur la tahoma V2, je n'ai plus aucun retours des recepteurs IO, volets, fenetres, stores, mais...
Bonjour,
J'ai réalisé un scénario avancé dans l'application Tahoma pour que mes volets se ferment aux conditions que :
- L'alarme soit activée
- La température interieure...
Bonjour,
Jai voulus remplacer ma vielle box V1 par une switch, l'erreur de ma vie.
La fonction remplacer box ne semble pas fonctionné j'ai décider d'utiliser une autre...
Bonjour David,
j'ai remonté votre bug au service developpement j'attend un retour de leur par et je reviens vers vous.
ps : merci de ne pas multiplier les sujets indentique...
Bonjour,
depuis ce matin, impossible de me connecter a mon compte Somfy, quand j'entre le mot de passe ! plus rien ne se passe sauf que j'ai une redemande de mot de passe et...
Bonjour,
Sur la Switch, le lanceur de scénario avec double interrupteur ne fonctionne pas.
Le 1er interrupteur est configurable normalement. Il fonctionne normalement...
Bonjour,
depuis une petite semaine, bien que tout soit a jour et testé sur plusieurs versions d'iphones dans la famille, lorsque j'actionne les volets roulants somfy via...
Bonjour,
Sur ma Tahoma 2, je voudrais créer un scénario fermant mes volets s'il fait nuit OU qu'il est tard.
J'arrive à glisser l'icône "Temps" dans la case "Si", mais je...
Bonjour Didier,
L'app et l'interface wek pour Tahoma etant voué a changer pour basculer sur l'app Tahoma 3.0 a terme (courant 2023) il est peu probable que une modification...
Bonjour,
J'ai une box Tahoma. Toutes mon installation (volets, portail garage, store banne, lumière...) est en IO et faite par des professionnels.
J'ai un problème depuis...
Bonjour,
J'ai une box Tahoma. Toutes mon installation (volets, portail garage, store banne, lumière...) est en IO et faite par des professionnels.
J'ai un problème depuis...
Bonjour j'ai acheté le nouveau thermostat connecté , appairage entre le récepteur et le thermostat échoue systématiquement. j'ai bien sûr suivi l’installation à la lettre. j'ai...