Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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creation alarme individuel
Bonjour j ai déjà 3 programmations sur ma télécommande Tahoma ref 2401370 j aurai besoin d une 4 em programmation mais indépendante 24/24h comment faire svp merci BRENA Jean...Jean, Je ne sais pas quel est le produit que vous m'indiquer en photo. Dans tous les cas les détecteurs on besoin d'une central. en l'occurrence pour les détecteurs indiquer... -
Ajout portail slidymoove 300 sur tahoma switch
Bonjour, Je dispose d'un portail équipé d'un moteur somfy slidymoove 300 RTS. Je viens de faire l'acquisition d'une box tahoma switch sur laquelle j'ai déjà ajouté tous mes...Sebastien, Effectivement le scénario et a cree dans l'app tahoma si vous avez une tahoma switch ou sur tahomalink.com si vous avez une Tahoma V2. Bonne journée. -
Problème kit connectivité - déconnexions intempestives
Bonjour, N'y a-t-il pas un problème de conception ou de logiciel sur le kit de connectivité? Je subis des déconnexions récurrentes entre le kit et ma box internet. Le kit...Bonjour a tous, Pouvez vous me communiquer vos code pin. Bonne journée. -
sur la page tahoma link:votre alarme connectee tahoma est desactivee
Bonjour, j ai un soucis avec la page tahoma link, parmis tous mes elements, mon alarme protexiom est grisee, un rond tourne, et il en est de meme avec le thermostat. tous les...Bonjour Laurent, Pouvez vous essayer avec un autre transformateur (un chargeur de téléphone de 2 ampère fera l'affaire). Bonne journée. -
creation alarme individuel
Bonjour j ai déjà 3 programmations sur ma télécommande Tahoma ref 2401370 j aurai besoin d une 4 em programmation mais indépendante 24/24h comment faire svp merci BRENA Jean...Bonjour Jean, Je ne suis pas sur de comprendre votre besoin. Mais si vous souhaitez une alarme indépendante il faudra plutôt vous orienter vers les gammes somfy protect. Par... -
Outdoor caméra non fonctionnelle sur Tahoma
Bonjour, Depuis quelques temps, ma Somfy Outdoor camera apparait comme non fonctionnelle sur l'application Web Tahoma alors qu'elle fonctionne parfaitement sur l'application...Bonjour Michel, Je vous invite a supprimer votre installation somfy protect et a la re-appairer a votre Tahoma. Bonne journée. -
Ajout portail slidymoove 300 sur tahoma switch
Bonjour, Je dispose d'un portail équipé d'un moteur somfy slidymoove 300 RTS. Je viens de faire l'acquisition d'une box tahoma switch sur laquelle j'ai déjà ajouté tous mes...Bonjour Sebastien, Alexa n'accepte pas le pilotage du portail et de la porte de garage en directe. La solution de contournement et de créer un scénario et de demander a Alexa... -
Eugénie vers Tahoma Switch
Bonjour, Je viens de faire l’acquisition d’une box Tahoma Switch avec laquelle j’aimerais remplacer le système Eugenie (Somfy x Nexity) de mon logement. J’ai cherché sur...Bonjour Robin, Je vous ai répondu sur votre post. Bonne journée. -
Pourquoi Tahoma n'execute plus les agenda et smart ?
Bonjour a tous, Tahoma n'éxécute plus les agenda et smart, dans l'historique du tableau de bord, il est indiqué: une érreur c'est produite au niveau du boitier somfy. PIN...Bonjour Alain, Suite a la mise a jour du 29/03 le fonctionnement des smarts doit fonctionner de nouveau. bonne journée. -
dérogation a distance thermostat impossible
Bonjour , il m'est actuellement impossible de piloter mon thermostat somfy à distance via l'application android . Lorsque je lance une dérogation manuelle via smartphone la...Bonjour Laurent, Penser vous bien a patienter 20-30 min car le thermostat n'est pas en communication avec le serveur et lorsque l'on passe un ordre depuis l'app il faut...
