Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Comment changer de compte tahoma Switch ?
Bonjour, J'aimerais changer le compte d'installation de ma box tahoma Switch dont le code pin est le suivant : 2004 6869 0690 Ceci afin d'harmoniser mes produits Somfy...Bonjour Charly, j'ai désactiver votre tahoma en laissant les produit a l'interieur. Bonne journée. -
Transfert box Tahoma suite déménagement
Bonjour, Je viens de devenir propriétaire d'une maison équipée avec une box Somfy Tahoma. Pouvez-vous m'indiquer comment réaliser le transfert de compte ? J'ai essayer de...Bonjour clara, Je reviens vers vous par mail. Bonne journée. -
Box déjà rattachée à un compte
Bonjour, L'application Tahoma m'indique que ma box est déjà rattachée à un autre compte. Le souci est que je ne connais pas l'ancien locataire qui avait créé ce compte. Le...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jean-luc, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
Box Tahoma Rail-DIN V1 Mise à jour impossible
Bonjour, Depuis la migration de Nexity chez Somfy, j'ai basculé sur l'application Tahoma. J'ai reçu une notification demandant de réaliser la mise à jour sur cette dernière...bonjour Adrien, Le cable reseau de votre box tahoma est bien branché sur votre box ADSL. si oui je vous invite a changer le port sur votre box et a redémarer electriquement le... -
tahoma rail din non connectée à internet
Bonjour, Je viens d'intégrer récemment un logement équipé de la domotique somfy & nexity. J'ai pris un abonnement fibre internet (livebox 5 orange). Le rail din v1 (pin...Bonjour Estelle, je vous conseille donc de faire un reset de la box : 1 - débrancher électriquement la box (avec le disjoncteur) 2 - appuyer sur RST (petit trou) à l’aide... -
Tahoma switch neuf déjà associé à un compte ?
Bonjour, Je viens de recevoir une tahoma switch neuve et lors du paramètrage l'appli m'indique Box déjà rattachée à un autre compte. Que faire ? Merci,- Anonyme
Anonyme
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Bonjour David, Je vois bien la box rattaché a votre nom avec une adresse @fimaindutrie.fr bonne journée. -
Création mot de passe ?
Bonjour, A la création de mon compte sur l'application tahoma. Je rentre mon adresse mail. Tout est ok. Puis je crée mon mot de passe. Ça me met toujours : après 10 tentatives...Bonjour Domi, pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée. -
Création mot de passe ?
Bonjour, A la création de mon compte sur l'application tahoma. Je rentre mon adresse mail. Tout est ok. Puis je crée mon mot de passe. Ça me met toujours : après 10 tentatives...bonjour olivier, Je vois que vous avez reussi a activer a votre tahoma et acceder a votre application. Bonne journée -
Why can't I proceed with PIN: 2037-6548-6240 for TaHoma Switch NA registration ?
Hi, I'm trying to connect to my TaHoma Switch NA through the app - TaHoma Living. When I go into the 'Create an account' section, after selecting the country; when I enter...Hi Vlad, Can you post de pin number of your tahoma box?. have a nice day. -
Réinitialisation du nom de domaine de ma centrale protexiom
Bonjour, Le module IP de ma centrale protexiom ne fonctionnant plus, j'ai acheté une nouvelle centrale d'occasion. Malheureusement, en déclarant le nom de domaine pour cette...Bonjour benoit, Je reviens vers vous par mail et dépublie votre message précédent car il contient des information personnel (votre email). Bonne journée.
