Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Réinitialisation de ma box Tahoma suite à changement de propriétaire
Bonjour, Pouvez vous réinitialiser mon Tahoma pin 1235 5288 4374 suite à changement de propriétaire du logement? Merci,Bonjour Christophe, Je vous confirme avoir fais le necéssaire. Bonne journée. -
Code d'appairage HomeKit Tahoma
Bonjour, Je ne parviens pas à trouver le code d'appairage HomeKit sur l'étiquette de ma Tahoma pour l'intégrer à Home Assistant. Pouvez-vous m'aider? Merci,Bonjour David, Pour faire le reset de la partie home kit mais cela reinitialisera également le reseau Wifi. pour faire cela appuyez 10 sec sur le bouton reset avec un... -
Tahoma Box déjà activée par l'ancien propriétaire
Bonjour, Nous venons d'acquérir une maison et la box Tahoma avait déjà été activée par l'ancien propriétaire. Pourriez-vous intervenir s'il-vous-plaît ? Voici son numéro...Bonjour Jason, Je vois que vous avez pu faire le transfert de compte. Bonne journée -
Tahoma switch , mon client a suprimer sont COMPTE sur la tahoma switch sans le remetre à zero
Bonjour, Pourriez vous remettre à zero la tahoma switch pour que je lui réinstalle à nouveau en refesant un nous compte Code PIN: 2049-2220-6448 Merci d'avance Cordialement...Bonjour Mohamed, je reviens vers vous par mail. Bonne journée -
Impossible d activer la skill Alexa
Bonjour, Je viens d acheter un kit de connectivité et je n arrive pas à activer la skill TaHoma dans l app Alexa Pouvez vous corriger le problème? Mon pin est...Olivier, quand vous essayer d'activer la skill tahoma & connexoon vous avez bien la page d'authentification qui apparait ou il essaie de ce connecter directement? -
sous domaine alarme?
Bonjour, je souhaiterais récupérer mon nom de sous domaine .numéro de centrale 603649 Numéro ip 2480-03 MerciJulien, Un bug m'empeche de voir les piece jointe en message privé pouvez vous la reposter ici ? -
Associer ma box à home assistant ou est la clé
Bonjour, Pour l association Home assistant me demande une clef mais elle n est pas sur l etiquette dd ma box ou la trouver Merci,Bonjour Emmanuel, Je vous envoi un mail avec votre code. Bonne journée, -
Kit de connectivité bloquée suite MàJ 20240319
Bonjour, Suite à la mise jour de ce jour, l'application Tahoma a proposer la mise à jour de mon kit de connectivité. Le soucis c'est que cela fait plus de 2 heures que...Bonjour Stéphane, Concernant votre cas j'ai fais une demande au service devellopement car il ne s'agit pas du meme probleme. Je reviens vers vous quand j'ai des information... -
code pin correct, boxe deja enregistrer
Bonjour, Je viens de Récupérer la boxe TaHoma liberty, je souhaiterais paramétrer les volets. Le souci c'est que le code PIN est déjà activé. Comment faire? Merci...Delphine, il s'agit visiblement d'un produit Altantic je n'aurai pas cette information. -
Plus d'accès à mon compte sur l'application Tahoma Somfy
Bonjour, J'ai créé il y a 7 ou 8 mon compte somfy, auquel j'avais accès sans problème, mais depuis la modification de l'adresse mail, lorsque je rentre mon e-mail et mon mot...sylvain, Tant mieux si cela refonctionne :) merci de votre retour. Bonne journée
