Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Désactivé le mode développeur sur box Tahoma
Bonjour, Je viens vers vous car je n'arrive pas à désactiver le mode développeur. Je l'ai activé en appuyant sur le mauvais bouton Merci,Bonjour Laurent, Je vous confirme avoir désactivé le mode développeur sur votre tahoma. toutefois l'option peu apparaitre toujours activé sur votre compte somfy.fr a cause... -
Je ne reçois pas d'email de pour la création de mon compte ?
Bonjour, Je ne reçois pas d'email d'activation pour finaliser mon inscription. Et impossible de me connecter par l'application en essayant de créer un compte avec la même...Bonjour Amadou, je vois que vous avez valider votre compte et attacher votre tahoma a celui-ci. Bonne journée. -
Je ne reçois pas d'email de pour la création de mon compte ?
Bonjour, Je ne reçois pas d'email d'activation pour finaliser mon inscription. Et impossible de me connecter par l'application en essayant de créer un compte avec la même...Bonjour a tous les deux, J'ai forcé la validation de votre compte. Bonne journée. -
Boxe déjà rattachée
Bonjour, Lorsque je souhaite rattacher ma boxe il est indiqué qu'elle est déjà rattachée a un compte. Pouvez vous m'aider? Le pin de la boxe est 1005-6012-2052...Bonjour Michel, Vous trouverez toutes les informations necessaire pour la migration de votre box sur cette page : https://www.somfy... -
Nouvelle Box Tahoma Rail Din S compatible Homekit ?
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une box Tahoma rail Din S par un artisan qui doit venir me l'installer. j'ai commandé en espérant pouvoir la connecter à HomeKit. Sur tout...Bonjour Rémy, Les box Nexity/Somfy Rail Din V1 ou Rail Din S (V2) ne sont pas compatible home kit et ceci ne fais pas partie de la liste de compatibilité mentionné par... -
Compatibilité Tahoma DIN Rail V2 avec Homekit?
Bonjour, Après migration de la solution maison "Eugenie" de Nexity vers Tahoma, j'avais espoir de pouvoir concentrer et gérer tous mes équipements et mes scènes via...Bonjour Mathieu, Les box Nexity/Somfy Rail Din V1 ou Rail Din S (V2) ne sont pas compatible home kit et ceci ne fais pas partie de la liste de compatibilité mentionné par... -
Migration eugenie tahoma
Bonjour, Suite à la migration eugenie/tahoma, j'ai fait l'installation sur l'application tahoma by somfy. L'installation se fait correctement et dès qu'il passe au stade de la...Bonjour Lea, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre box nexity / Somfy. Bonne journée. -
Passage de eugenie à tahoma
Bonjour, Une fois la bascule de eugenie à tahoma, j'ai perdu mes commandes des éclairages. Comment rajouter les commandes avec micro module zwave? Cordialement...Bonjour Sylvain, Comme indiqué dans le mail d'eugenie/nexity et la liste de compatibilité qui l'accompagnait, consultable ici : https://www.somfy.fr/file.cfm/?contentID... -
Désactiver Tahoma mini svp?
Bonjour madame, monsieur, J’ai fait l’acquisition d’une Tahoma mini qui a l’air d’être toujours associée au compte de l’ancien utilisateur. Est-il possible de la...Bonjour Emmanuel, Je vous confirme que votre box a été remise a zéro. Bonne journée. -
Réinitialisation tahoma déjà associé
Bonjour, La tahoma que je viens d’acheter est déjà associé pouvez vous la réinitialiser svp ? Le code pin : 0204 9344 9323 Merci,Bonjour jérome, Ce tahoma n'est plus activable. Bonne journée.
