Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Tahoma 2.0 reconnexion intenet suite à chgt BOX
Bonjour, Suite à l'installation de la fibre et changement de ma livebox je n'arrive pas à connecter la tahoma à internet. J'ai essayé chez un voisin et fait les manips de...Bonjour Gilles, Pouvez vous essayer de brancher vote box chez un ami(e) ou un voisin(e) pour voir s'il reprend la connexion au serveur. Bonne journée. -
Déconnexion kit de connectivité
Bonjour, J’ai acheté le kit de connectivité il y a 3 semaines. Pourquoi se déconnecte t il? Sans prévenir en plus. Les scénarios liés du coup ne se lancent pas. J’ai pas...Bonjour Sylwia, J'ai lancer une re-synchronisation de votre boitier. Si cela n'améliore pas les choses pouvez vous essayer de change le bloc d'alimentation par un chargeur de... -
Perte de connexion kit de connectivité
Bonjour, Mon kit de connectivité se déconnecte régulièrement. Je suis obligé de le reparamétrer a chaque fois (env tous les 4-5jours). Mon boitier est à 30cm de ma box, mon...Bonjour Luke, J'ai lancer une re-synchronisation de votre boitier. Si cela n'améliore pas les choses pouvez vous essayer de change le bloc d'alimentation par un chargeur de... -
Certificat SSL tahomalink.com expiré 31/01/2022
Bonjour, je n'arrive plus à me connecter au site tahomalink avec firefox et win10, le message d'erreur est: "le certificat SSL pour le nom de domaine tahomalink.com est...Bonjour a tous, Effectivement un problème lier au certificat de sécurité a été identifier et résolu lundi a 11H30. bonne journée -
Sécurité sur tahomalink ?
Bonjour, Ce matin en voulant me connecter sur mon compte Tahoma, un message d'alerte en matière de sécurité sur le navigateur. Merci à un Yellow de nous en dire plus. Bonne...Bonjour a tous, Effectivement un problème lier au certificat de sécurité a été identifier et résolu lundi a 11H30. bonne journée -
Détecteur fumée My Fox DO 4003
Bonjour, Après plusieurs tentatives, je n'arrive pas à ajouter le détecteur de fumée DO 4003 d'une ancienne installation My Fox Ref : 1875062 sur ma centrale TAHOMA V2...Bonjour Jacques, Ce modèle de détecteur de fumé n'est pas compatible Tahoma. Vous ne pourrez donc pas l'ajouter. Bonne journée. -
Demande d'évolution: Scénarios de scénarios
Bonjour, Suite a une évaluation de l'application sur le play store, une réponse de somfy à une de mes questions est de la poser sur le forum. En voici une : - Je...Bonjour David, Bonjour André, Je fais remonter cette demande au développement. Bonne journée. -
Impossible d’installer Tahoma switch (orange/rouge)
Bonjour, J’ai à peine reçu mon Tahoma switch que je me retrouve bloqué dès la première étape. La diode du dessus reste orange en clignotant rouge toutes les 5secondes. Aucun...Bonjour Philippe, Je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée. -
Activation DIN-Rail
Bonjour, Je vient d'être livré d'un appartement par FRANCO SUISSE avec DIN-Rail . Quand je cherche à me connecter avec le code PIN j'ai la réponse: Ce code PIN est correct mais...Bonjour Georges, Pouvez vous m'indiquez le modèle de votre chaudière Atlantic? Bonne journée. -
Pb vélux avec Tahoma
Bonsoir, J'ai une box Tahoma (depuis 2 ans) avec des volets roulants connectés dessus, sans aucun problème. J'ai installé depuis peu, un vélux électrique avec un volet roulant...Bonjour, J'ai remonter votre problème a notre service développement je reviens vers vous des que j'ai plus d'informations. Bonne journée.
