Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Sur la Switch : comment désactiver sur mon smartphone les notifications systématiques quand j'appuie sur un bouton scénario ?
J'ai beau avoir désactivé les...
Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Tahoma :
j'ai l'erreur "Mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect" qui s'affiche,
alors que j'arrive très bien à...
Bonjour,
J'ai acquis très récemment un ensemble de module Celiane with Netatmo de Legrand.
Mes volets sont actuellement pilotés avec le kit de connectivité Somfy d'Orange...
Bonjour,
Je viens de recevoir une tahoma switch et on me demande de désactiver mon kit de connectivité (déjà renvoyer) pour pouvoir installer la switch.
Le code pin est...
Bonjour,
Lorsque je me connecte sur ma Tahoma, j'ai de nouveau un message comme quoi une mise à jour est disponible. En la lançant, j'ai aussi toujours ce message: "Une...
Bonjour
pourriez-vous supprimer le pont "HomeKit" de ma Tahoma box ? (code PIN : 1235-2062-6910)
J'ai tenter de réinitialiser mais sans résultat..
Je vous remercie par...
Bonjour Yohan,
J'ai fais la Raz du pont coté tahoma.
Toutefois je vois que vous n'avez aucun produit de la liste de compatibilité tahoma/homekit dans votre Box, donc aucun...
Bonjour,
Je rencontre un problème de connexion de ma Tahoma Switch depuis la mise à jour de fin Juin.
Je n'arrive plus à la reconnecter à mon réseau WiFi via l'application...
Bonjour,
Je souhaites céder ma box tahoma aux nouveaux propriétaires de mon logement !
Merci de bien vouloir faire le nécessaire afin qu ils puissent créer leur compte et...
Bonjour,
J'ai créé par erreur deux fois le même équipement (1 volet roulant) et je souhaitais en supprimer 1, j'ai suivi la procédure (avec la télécommande) mais ça n'a pas...
Bonjour Julien,
J'ai vu que vous etiez arriver a vous connecté ce matin.
J'ai supprimer également le portail nommé "evolvia"
et j'ai laisser "portail nouveau"
Bonne journée.
Bonjour,
J'ai acquis très récemment un ensemble de module Celiane with Netatmo de Legrand.
Mes volets sont actuellement pilotés avec le kit de connectivité Somfy d'Orange...