Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Nicolas F.

Membre depuis le 01/09/2016

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  • Sirène intérieure Somfy Tahoma problème ?

    Bonjour, Je rencontre un problème avec ma sirène intérieure référence 2401453 Somfy sur ma Tahoma. Lorsqu'une intrusion est détectée, je désactive l'alarme via ma...
    Lionel M.
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    Bonjour a tous, Ce matin une mise a jour a été poussé sur vos tahoma afin de corriger le bug de la siréne IO. Toutes les équipes Somfy vous présentent leurs excuses pour la...
  • Sirene tahoma ?

    Bonjour, Depuis quelques jours mes sirènes ne s'enclenche pas à la mise en marche de mon alarme , je dispose de la tahoma. Les piles indiquant un icône à moitié mais je n'ai...
    Mic K.
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    Bonjour a tous, Ce matin une mise a jour a été poussé sur vos tahoma afin de corriger le bug de la siréne IO. Toutes les équipes Somfy vous présentent leurs excuses pour la...
  • Tahoma reinitialiser

    Bonjour, À plusieurs reprise pour fermer les volets le site me demande de réinitialiser ma tahoma. Or impossible d ouvrir la page pour le faire. Après plusieurs essais...
    Andre G.
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    Bonjour andré, Ce matin une mise a jour a été poussé sur vos tahoma afin de corriger le bug de la siréne IO. Toutes les équipes Somfy vous présentent leurs excuses pour la...
  • panne appli tahoma

    Bonjour, depuis 2 jours plus possible de se connecter a l appli tahoma sur android idem sur tout les tel du foyer ce demande d activer la tahoma alors que celle l ai deja...
    Cyrille V.
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    Bonjour Lucien, Cette mise a jour corrige un bug qui été présent et concernant la sirene IO. Bonne journée.
  • Sirène tahoma sérénité ?

    Bonjour, Suite au non fonctionnement de ma Sirène je l'ai supprimée et changer les piles alors qu'elle affichait moitié je n'arrive pas à la réinstaller suivi de la procédure...
    Nadine P.
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  • Sirène Somfy Io hs

    Bonjour, Je vous ai contacté par ailleurs concernant ma sirène Io qui ne fonctionne plus. Vous m'avez répondu par mail il y a une semaine, que le problème est connu chez vous...
    Olivier B.
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    Bonjour a tous, Ce matin une mise a jour a été poussé sur vos tahoma afin de corriger le bug de la sirène IO. Toutes les équipes Somfy vous présentent leurs excuses pour la...
  • Pourquoi la sirène Somfy IO pour tahoma ne se déclenche pas ?

    Bonsoir, 1/ Les piles sont ok 2/ Les tests sont bons: 2.1/ Test sur la sirène : La sirène sonne après Un appui bref sur le bouton « Prog ». 2.2/ Test dans l'interface...
    Francis P.
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  • Sirène intérieure problème depuis mise à jour mars 2021

    Bonjour, Depuis la mise à jour mars 2021, ma sirène intérieur io sirène 5129229A ne fonctionne plus lors d’une intrusion et n’émet plus les bips lors de l’activation...
    Olivier N.
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  • Sirene tahoma ? HS

    Bonjour, Svp somfy, pouvez vous tenir au courant vos consommateurs !!!! Je trouve pas cela très commercial ! Je peux comprendre qu'il peut y avoir des problèmes techniques...
    Mic K.
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