Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,je viens de m apeercevoir que je n ai plus d acces a mes enceinte sonos avec ma tahoma apres deux reset et deplacement des enceinte impossible a rajouter une enceinte et...
Bonjour,
Depuis quelques temps (je ne saurais dire à quel moment cela a changé), j'ai une erreur de représentation sur les relevés de consommation de mon capteur effet joule...
Bonjour,
J’ai acquis une Tahoma Switch il y a peu. J’ai fait une demande de transfert de clef au support pour les volets IO. Pas de soucis, ça s’est bien passé. Dans le même...
Bonjour,
Je viens de remplacer ma Livebox 3 ADSL par une Livebox 5 fibre. Le boitier Tahoma branché sur la nouvelle box est toujours accessible mais les scénarios sont...
Bonjour,
J ai déjà fait la migration de Connexoon vers Tahoma depuis plusieurs semaines.
Je viens d'installer des volets roulant velux. Je veux associer ces télécommandes a...
Bonjour Teddy ,
pour ajouter un produits dans connexoon depuis l'app tahoma 3.0 il faut faire le (+)/fenetre et protection solaire/volets/fenetre motorisé/velux/puis appuyer...
Pendant quelques jours, ma box tahoma était rouge. Après réinitialisation, elle est maintenant connectée mais un point d'exclamation est apparu sur le logo de ma box tahoma dans...
Bonjour,
J ai acheté une box tahoma switch. Je voudrais transférer les différents appareils connectés à eugenie vers ma nouvelle box. Quelqu'un peut il m'aider ?
Merci,
Bonjour,
Malgré MAJ appli, désinstallation et réinstallation appli, impossible de connecter A59 et switch.
Message OK sur navilink mais la recherche tourne en boucle et...
Bonjour,
Ma TaHoma switch installée depuis une semaine fonctionnait très bien jusqu’à aujourd’hui. Elle est bloquée sur le voyant orange. Je l’ai débranchée rebranchée, et...
Bonjour Antoine,
Vous avez le voyant orange fixe, y'a t'il un flash rouge toute les 3-4 sec?
Pouvez vous egalement me communiquer le code pin de votre Tahoma.
Bonne journée
Bonjour,
Nos volets Somfy sont commandés via Google Home. Depuis quelques jours il est impossible de déclencher les scénarios d'ouverture ou de fermeture via Google Home...