Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
En raison d’une coupure de courant, je ne parviens plus à commander mes volets à partir de ma box Tahoma switch. L’inscription erreur pilotage apparaît et je ne...
Bonjour Mathieu,
Votre tahoma est activé sur les serveurs espagnol auquel je n'ai pas acces.
Je vous invite a vous rapprocher de somfy espagne.
Bonne journée.
Bonjour,
j'ai acheter a un copain une box tahoma premium d'occasion qu'il avait activer il y a 2 ans mais qu'il n'a jamais réussie a faire fonctionner
j'ai demander la...
Bonjour,
Je vient de poser dés volet roulant solaire et je n’arrive pas à les ajouter à ma TaHoma.
L’ors de premier travaux j’avais poser des volet roulant oximo io et j’ai...
Bonjour,
Depuis quelques jour il m'est impossible de commander mes appareils via ma Tahoma.
J'ai suivi les tutos pour réaliser la procédure RST plusieurs fois mais rien...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour de la box Tahoma din rail (version 2022.2.4),Tahoma din passe en led rouge de connexion lorsqu'on la redémarre (coupure de courant)...
Bonjour Tony,
Non il n'y a pas eu de mise a jour depuis debut juillet.
je vous invite a remplacer le cable reseau et a changer le port sur lequel est brancher votre tahoma sur...
Bonjour,
Je viens d’acheter une maison avec les volets roulants connectés et je souhaite réinitialiser la TaHoma Box afin de créer mon compte et supprimer celui des anciens...
Bonjour,
Après avoir acheté une Telis 6 pour programmer l'ouverture/fermeture de VR pendant une période d'absence, après avoir écouté les bons conseils des techniciennes de...
Bonjour Daniel,
En realité vous pouvez tres bien le faire avec une telis 6 chronis. Si elle est en mode programmation elle gerera les ordres de monté descente programmer.
Un...