Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Application, impossible de sens servir ?
Bonjour, Depuis la mise à jour de l’application impossible de fermer ou d’ouvrir les volets avec celle ci J’ai débrancher et relancer la box mais rien Sur le site ma box...Bonjour Thibault, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée. -
Synchronisation volet motorisé Somfy Io et nouveau tahoma
Bonjour, J'ai réussi à synchroniser 2 volets sur 3 équipés en moteur Somfy Io avec télécommande sans fil sur le nouveau Tahoma mais pour le dernier, impossible. J'ai essayé...Bonjour Jonathan, Il n'y as pas d'autre possibilité concernant la remise a zero d'une motorisation. Bonne journée. -
Problème Installation Tahoma Switch
Bonjour, Je viens de faire installer des volets avec relais i/o Somfy, et un boitier Tahoma Switch. Lors de l'installation, j'ai téléchargé l'application Tahoma sur mon Iphone...Bonjour Alexandre, Votre tahoma est enregistrer sur les serveur suisse auquel je n'ai pas accès je vous invite a prendre contact avec somfy suisse. Bonne journée. -
Problème avec ajout VR IO rs100 dans TaHoma
Bonjour, J’ai 2 volets roulants (rs100 io) a ajouter dans ma box TaHoma Switch. Le 1er c’est très bien passé, en suivant les étapes via l’application, le VR s’est correctement...Bonjour Benjamin, Pouvez vous me communique le code pin de votre tahoma. Bonne journée. -
Mes volets ne fonctionnent plus sur le mode crépuscule et aurore,avec Connexoon?
Bonjour, Mes volets ne fonctionnent plus sur le mode crépuscule et aurore,avec Connexoon? Merci,bonjour Jean paul, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre connexoon. Bonne journée. -
Tahoma Configuration ne s'ouvre plus
Bonjour Bonjour, J’ai un souci avec ma box TaHoma, Elle est bloqué, je ne peux plus faire de configuration et donc je ne peux plus ajouter de matériels. Je pense que...Bonjour Bruce, J'ai forcer la mise a jour sur votre boitier. Cela devrait fonctionner. Bonne journée. -
synchronisation thermostat connecté
Bonjour, Suite un echange sav de mon thermostat connecté somfy, je n arrive pas synchroniser le thermostat avec le recepteur. J ai tenter la reconnaissance 30 fois en 3jours...Bonjour eric, vous lancer bien cette activation sur l'application thermostat et non pas depuis le site somfy-connect.com. Je viens de faire le reset complet de votre... -
Erreur sur scénario ouverture volets io tahoma switch
Bonjour, Mon appli Tahoma (switch) sur le mobile m'indique par moments une erreur lors du déroulement du scénario d'ouverture de mes volets roulants (io) sans que j'arrive à...Bonjour Adrien, Non le code pin n'est utilisable que par les Yellow il s'agit d'un code interne, vous pouvez le poster ici sans crainte. Bonne journée. -
Réenregistrement sur Tahoma d'un volet IO impossible
Bonjour, Il ne m'est plus possible de réenregistrer un volet IO sur Tahoma (effacer par erreur). Je n'ai que qu'une commande murale Smoove Origin IO. Si j'achète une...Bonjour Marie, J'ai réussi a récupérer toute vos motorisation dans votre tahoma. Je vous laisse vérifier. Bonne journée. -
La TaHoma ne trouve pas mes volets smoove IO origin
Bonjour, Je viens d’acquérir une Tahoma V2, j’ai essayé de connecter mes volets roulants avec commande smoove IO origin, mais la TaHoma ne trouve pas J’ai donc réinitialiser...Bonjour Mathieu, je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée.
