Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Remplacement moteur pb fin de course
Bonjour j’ai remplacer un moteur iPod 6 dans bouton d’arrêt de fin de course par un jet 10/17 avec bouton d’arrêt de fin de course jaune et blanc. J’ai laissé l’ancien fil qui...Bonjour Laurent,Oui pas de probleme pour le connecteur, concernant le reglage de fin de course est bien comme sur cette video ? :Réglage fin de courseBonne journée, -
SlidyMoove 600 auto apprentissage impossible
Bonjour, J'ai un slidy Moove 600 avec alimentation solaire installée en juin 2020. Suite a des problemes de non fermeture du portail j ai contacté le service client qui 'a...Bonjour Frantz, Donc le voyant était en fixe mais le portail lui ne se refermait pas, les télécommandes ont-elles bien été associées sur cette electronique ? Avez-vous... -
Tahoma V1 et Protextiom Ultimate : procédure association ?
Bonjour, Lors de la construction de ma maison et pour contrôler mes volets roulants, j'ai pu disposer d'une box tahoma V1 (la noire). J'ai commandé mon alarme protextiom...Bonjour Jean, Oui vous pourrez avoir les scénarii volet/alarme. Le visiophone lui n'est pas compatible Tahoma et de quel Thermostat Somfy s'agit-il ? Bonne journée, -
Volets fonctionnent mais plus portail freevia 600 avec Tahoma ?
Bonjour, Tout d’abord bonjour à tous je suis nouveau sur le forum. J’ai installé dernièrement une box tahoma. Elles commandent des volets roulants et mon portail freevia...Bonjour Anthony, Non il n'est pas possible de mettre 2 antennes. Bonne journée, -
bonjour les volets ne s'ouvrent pas avec tahoma ni avec l'application? merci de m'aider?
bonjour; mes 4 volets on bien été installés tahoma les a bien reconnu ( installation réussite)mais ils ne s'ouvrent pas avec l'application de mon iPhone et ni sur mon PC...Bonjour Aurélie, Je ne vois plus à ce jour de message d'erreur, j'ai relancé une resynchronisation de votre Tahoma. Pouvez vous me confirmez que tout fonctionne ? Bonne... -
SlidyMoove 600 auto apprentissage impossible
Bonjour, J'ai un slidy Moove 600 avec alimentation solaire installée en juin 2020. Suite a des problemes de non fermeture du portail j ai contacté le service client qui 'a...Bonjour Frantz, Avec cette carte prêtée, le voyant reste fixe et donc le portail se referme bien ? Merci et bonne journée, -
Suppression fantomes Zwave ?
Bonjour, je voudrai supprimer tout mes équipements Zwave de ma tahoma car je les ai inclus dans ma jeedom. J'ai en plus de mes éléments reconnu plein d' éléments fantômes...Bonjour Nicolas, J'etais passer a coté de votre message. c'est chose faite. Bonne journée. -
Suppression compte TaHoma
Bonjour, Pouvez vous supprimer le compte associé au dinrail 1002-9725-9637. MerciBonjour Quentin, Comme vu ensemble le transfert de votre clef IO c'est bien effectué. Bonne journée. -
manip reboot ne fonctionne pas dans "L'équipement semble hors de portée radio?
Code PIN 1205-4991-8690Bonjour Aurelie, J'ai lancer une resynchronisation de votre boitier pouvez vous me confirmer le fonctionnement Bonne journée. -
Anomalie de l'application TaHoma by SOMFY sur iPhone 7 ?
Bonjour. J'ai une box TaHoma version 2020.6.4-15 et des capteurs de température extérieure SOMFY 1822303. Je possède un iPhone 7, sous IOS 14. J'y ai installé, depuis Apple...Bonjour Michel, je fais remonter cette information a notre service développement. Bonne journée.
