Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Alexa et Tahoma?
Bonjour, Depuis quelques jours Alexa et tahoma ne fonctionne plus.Bonjours a tous, Nos équipes techniques ont travaillé pour résoudre le problème en doublant la capacité de connexion simultanée. Le problème est désormais résolu. Bonne journée. -
pourquoi ne puis-je pas me connecter sur ma box tahoma le soir ?
Bonjour, depuis quelques jours j'ai beaucoup de mal à me connecter sur ma box tahoma le soir. Aucun problème en journée en revanche. avez vous une explication ?Bonjours a tous, Nos équipes techniques ont travaillé pour résoudre le problème en doublant la capacité de connexion simultanée. Le problème est désormais résolu. Bonne journée. -
Box Tahoma injoignable
A nouveau impossible de se connecter aux serveurs Tahoma ce soir? La box est bien allumée en blanche mais "Une erreur s'est produite au niveau du serveur". Ca fait deux soirs...Bonjours a tous, Nos équipes techniques ont travaillé pour résoudre le problème en doublant la capacité de connexion simultanée. Le problème est désormais résolu. Bonne journée. -
TAHOMA inaccessible le soir
Tous les soirs, depuis quelques semaines, la Tahoma est inaccessible depuis l'application & la page somfy connect. Aussi, le voyant de la box s'allume vert alors qu'il était...Bonjours a tous, Nos équipes techniques ont travaillé pour résoudre le problème en doublant la capacité de connexion simultanée. Le problème est désormais résolu. Bonne journée. -
Problème de déconnexion serveur
Bonjour, Depuis quelques jours je rencontre des problèmes avec ma box TaHoma. Ma box me permets via Alexa de contrôler l’ouverture ainsi la fermeture des volets ainsi que...Bonjours a tous, Nos équipes techniques ont travaillé pour résoudre le problème en doublant la capacité de connexion simultanée. Le problème est désormais résolu. Bonne journée. -
Services Tahoma indispo
Bonsoir, Depuis cet après-midi, plus possible de commander quoi que ce soit avec Tahoma. Malgré l'indisponibilité des serveurs, je trouve honteux de ne pas pouvoir piloter...Bonjours a tous, Nos équipes techniques ont travaillé pour résoudre le problème en doublant la capacité de connexion simultanée. Le problème est désormais résolu. Bonne journée. -
Comment supprimer une ampoule Hue dans l'interface tahoma?
Bonjour, Une de mes ampoules Hue a rendu l'âme. Je l'avais inclue dans mon interface Tahoma et je souhaiterais maintenant la supprimer. Malheureusement, je n'y arrive pas...Bonjour Denis, Je vous confirme la suppression de cette ampoule. Bonne journée. -
Prolongation garantie TAHOMA
Bonjour Je voulais souscrire une prolongation de garantie à ma Tahoma comme c'était proposé sur internet il y a quelques jours mais là je n'y arrive plus pourtant la garantie...Bonjour Bruno, Je vous confirme que la garantie de tahoma est passé a 5 ans pour le matériel acheter au 01/01/2020. Bonne journée. -
Serveur encore dans les choux?
Suis je le seul à encore avoir des soucis de fermeture de volets avec une app incapable de joindre les serveurs?Bonjours a tous, Nos équipes techniques ont travaillé pour résoudre le problème en doublant la capacité de connexion simultanée. Le problème est désormais résolu. Bonne journée. -
Tahoma box _ @ voyant rouge
Bonsoir, Est-ce qu'un Yellow peut vérifier l'état de ma tahoma box ? Le voyant @ est rouge malgré de multiples reset trombone. Est il possible de m'éclairer ? Je...Bonjours a tous, Nos équipes techniques ont travaillé pour résoudre le problème en doublant la capacité de connexion simultanée. Le problème est désormais résolu. Bonne journée.
