Forum Somfy

Connexion application CONEXOON

Bonjour, J'ai un connexoon depuis plusieurs années. je n'ai pas eu de modifications a éffectuer dupuis. Ce week end j'ai voulu faire un changement d' horaire. impossible de...

Vincent P.

Vincent P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Vincent P.

Date: 27 juin 2021

: il y a environ 5 ans

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Bonjour Vincent, Je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 29 juin 2021

: il y a environ 5 ans

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Acces internet à ma Tahoma

Bonjour, Je viens d'essayer de me connecter à ma tahoma via l'interface mais un message d'erreur apparait : votre code pin est correct mais deja utilisé. est il...

benjamin V.

benjamin V.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: benjamin V.

Date: 17 juin 2021

: il y a environ 5 ans

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Bonjour Benjamin, Effectivement le site internet a subit quelque ralentissement hier en fin de matinée. tous est ok depuis le début d'après midi. bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 25 juin 2021

: il y a environ 5 ans

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Voyant rouge tahoma après avoir déja fait un reset?

Bonjour, Un voyant rouge sur ma tahoma est toujours présent après avoir fait un reset, changer de port et de câble de connexion, comme vu sur le forum. Mais rien ne change...

Antoine B.

Antoine B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Antoine B.

Date: 4 mai 2021

: il y a plus de 5 ans

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Bonjour Donat, Je vous invite a changer l'alimentation du boitier (bloc secteur) changer le câble RJ45 et le port de votre box ADSL. pouvez vous tester également chez un...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 25 juin 2021

: il y a environ 5 ans

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Comment savoir pourquoi l'alarme serenity se déclenche sans changement d'état des detecteurs ?

Bonjour, aujourd'hui mon alarme n'a pas cessé de se déclencher et quand j'ouvre le message d'alerte, seule la caméra est affichée. Aucun des détecteurs (ouvertures portes ou...

Géraldine H.

Géraldine H.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Géraldine H.

Date: 24 juin 2021

: il y a environ 5 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Géraldine, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 25 juin 2021

: il y a environ 5 ans

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Tahoma SWITCH - compatibilité Exavia 500 RTS

Bonjour, Ayant acquis une tahoma switch depuis 2j je galere dans quasi toutes les installations que je souhaite faire ... Rien ne fonctionne correctement ! je ne sais pas...

Cedric

Cedric

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Cedric

Date: 20 juin 2021

: il y a environ 5 ans

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Nicolas F.

Nicolas F.

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: Equipe

Bonjour Nader, Je vous invite a enregistrer les deux touches dans votre motorisation (vérifier bien que pour chacune d'elle le voyant radio de l'électronique s'allume bien) et...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 25 juin 2021

: il y a environ 5 ans

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appairer mon portail Evolvia 400 avec Tahoma ?

Bonjour, J'ai suivi les instructions sur Tahoma pour installer mon portail qui se composent en trois étapes. Il m'est demandé le numéro de la télécommande Keypop 2 RTS ? je...

XAVIER G.

XAVIER G.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: XAVIER G.

Date: 26 avril 2019

: il y a plus de 7 ans

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Nicolas F.

Nicolas F.

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: Equipe

Bonjour Olivier, Avez vous bien refais l'enregistrement de la télécommande dans votre boitier électronique (appui sur le bouton power de l'électronique /la télécommande posé...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 25 juin 2021

: il y a environ 5 ans

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Screenshot_2018-12-16-16-48-41.png

: Screenshot_2018-1...

: 53 ko

: 17 décembre 2018

: Traité

supprimer equipement tahoma

Bonsoir je n arrive pas à supprimer un equipement IO sur mon application tahoma(voir photo) est ce posdible de m aider s il vous plait?

stien M.

stien M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: stien M.

Date: 17 décembre 2018

: il y a plus de 7 ans

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Bonjour Richard, Je vous confirme avoir fais le nécessaire. bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 25 juin 2021

: il y a environ 5 ans

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IMG_0867.PNG

: IMG_0867.PNG

: 110 ko

: 7 juin 2021

: Traité

bouton Key sur Tahoma switch

Bonjour, j'essaye de connecter mes volets avec la tahoma switch, mais je bloque qd l'appli me demande d'appuyer sur le bouton Key ou effectuer la demande de clé? que dois je...

anne catherine L.

anne catherine L.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: anne catherine L.

Date: 7 juin 2021

: il y a plus de 5 ans

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Nicolas F.

Nicolas F.

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: Equipe

charlie, dans ce cas essayer ceci : sur le moteur appuyer sur le bouton prog 3sec. sur l'app tahoma switch : menu (...)/ aide et assistance/assistance avancée/gestion clef...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 25 juin 2021

: il y a environ 5 ans

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box tahoma switch

bonjour j ai une alarme protexiom qui fonctionne en rtc des volets velux avec motorisation somfy en io je voulais acheter une box tahoma sur le net j ai vue que somfy...

philippe S.

philippe S.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: philippe S.

Date: 27 août 2020

: il y a environ 6 ans

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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: Equipe

Bonjour Thierry, Les deux peuvent parfaitement convenir. mais nous avons arrêté la commercialisation de tahoma V2(le produit reste maintenu en therme de mise a jour toutefois)...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 25 juin 2021

: il y a environ 5 ans

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IMG_EDAA0166ED74-1.jpeg

: IMG_EDAA0166ED74-...

: 98 ko

: 17 juin 2021

: Traité

Impossible de connecter Home+Control Legrand

Bonjour, Sans réponse sur les sujets existants datés de plus d'un an, j'en créé un nouveau en espérant une réponse. Lorsque j'essaie de me connecter au compte somfy via...