Bonjour,
Suite a l'achat de la box Tahoma et après plusieurs tentative
Je n'arrive pas à configurer ma box
J'ai un message d'erreur qui indique :Erreur
Perte de connexion...
Bonjour, je déménage le week end prochain. Le nouveau propriétaire veut garder la box Tahoma.
Doit on faire un reset complet de la box par vos soins ou on peut vous donner les...
Bonjour,
Mon portail et ma porte de garage étaient connectés à mon boitier Tahoma et fonctionnaient parfaitement bien. Un Velux y est également connecté. J'ai dû reprogrammer...
Bonjour,
Je rencontre un problème qui concerne l'agenda de ma Tahoma Premium PIN: 1213-4883-2739
J'ai créé 2 "journées type" : Absence et Travail. La journée type...
Bonjour Guillaume,
Attention a ne pas "empiller" des journée type dans l'agenda.
Je vous invite a sélectionner la journée type sur une date de l'agenda et de la supprimer en...
Cette question n'est pas en lien avec ma précédente question sur le Smoove. Celle-ci a été résolue par Robert que je remercie.
J'ai fait une bêtise. J'ai supprimé un Smoove RTS...
Bonjour,
J'ai configuré il y a un mois ma Tahoma de sorte à ce que quand j'active ou désactive mon alarme (Somfy Home Alarm), les volets se ferment ou s'ouvrent. Cela...
Bonjour julien,
J'ai lancer une resynchronisation de votre boitier.
Je vous invite a enlever cette programmation la sauvegarder puis a la refaire.
Bonne journée.
bonjour
j'ai un probleme pour activer le thermostat
le code pin est correct mais
le thermostat est déja activé.
le code pin est 1740 0520 0470.
merci de m'appeler
bonjour Thierry,
j'ai désactivé votre thermostat et modifier votre compte pour txxx.bxxxx@neuf.fr je vous invite a réactiver votre thermostat sur ce compte.
Bonne journée.
Cette question n'est pas en lien avec ma précédente question sur le Smoove. Celle-ci a été résolue par Robert que je remercie.
J'ai fait une bêtise. J'ai supprimé un Smoove RTS...
Guillaume,
S'il s'agit d'un produit RTS, il faut aller dans le menu de votre interface pc puis dans configuration/RTS/ supprimer et suivre les instructions.
(ceci n'est pas...
Bonjour,
Le dongle Enocean apparaît dans le tableau de configuration Somfy TAHOMA.
Mais dans la partie installation capteur, je ne retrouve pas dans le choix d'équiment ci qui...
Bonjour Christophe,Ces capteur Eltako ne seront pas compatible.Voici la liste des produit compatible ( que vous pouvez consulter dans la liste de compatibilité de tahoma).Bonne...