Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Tahoma et Daikin ?
Bonsoir à tous, Un de mes collègues de boulot vient d'installer chez lui une PAC Daikin. Il va franchir le pas de la domotique sous peu j'éspère !! La question est de savoir si...Bonjour Titi, Je vous confirme que a ce jour il n'y a pas de compatibilité avec Daikin. Bonne journée. -
Connexoon : Appairage impossible suite changement compte
Suite à un rachat d'appartement équipé en connexoon. SOMFY a réinitialisé ma box. J'y accède bien par le NET, mais pas moyen d'appairer mes volets. Ceux ci étaient pourtant bien...Bonjour David, suite a la reinitialisation de votre box connexoon la clef de securité de celle-ci a changer et elle est donc différente de celle présente dans vos moteurs. 2... -
mauvais identifiant ou mot de passe lors de l'intégration d'une serrure connectée dans Tahoma
Message d'erreur lors de l'intégration d'une serrure connectée : mauvais identifiant ou mot de passe. J'ai vérifié je ne fais pas d'erreur de saisie. Je me connecte sans...Bertrand, pouvez vous modifier le mot de passe de votre compte serrure connecter par ce lien (vous pouvez remettre le même mot de passe) : https://somfykeys.opendoors.net/index... -
Appairage Freebox delta et violet somfy
Bonjour à tous, Tout d’abord meilleurs voeux. J’ai acquis depuis peu la freebox delta en partie pour le fonctionnement avec les volets Somfy. Il m’est impossible...Bonjour Bruno, Effectivement vos volets roulants doivent être dans un "certain mode" et c'est ce que vous faite quand vous appuyer 3 sec(jusqu'au va et viens du volet... -
Prk Alexa ne détecte pas mes volets rts malgré les scénarios créés sur la tahoma?
Alexa ne détecte aucun de mes voletsJulien, Au choix de la télécommandes choisissez la premiere(telis 1 RTS) en faite cela n'a aucune importance pour le reste de la procédure. Cliquez sur continuer lors que... -
La télécommande 2 points se déconnecte pour le moteur Freevia 600
J'ai un portail Freevia installé depuis 2 ans. Les 2 télécommandes 2 points sont utilisées de la manière suivante: sur la touche 1 ouverture du portail et sur la touche 2...Bonjour Jean, Je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée. -
Code pin thermostat déjà activé ?
bonjour j'ai acheté un thermostat connecté radio neuf, le code pin est correct mais déjà activé, je suis donc bloqué dans mon installation. code pin 1748-0856-0772Bonjour Francois, Vous pouvez dès à présent activer votre thermostat. Bonne journée. -
mauvais identifiant ou mot de passe lors de l'intégration d'une serrure connectée dans Tahoma
Message d'erreur lors de l'intégration d'une serrure connectée : mauvais identifiant ou mot de passe. J'ai vérifié je ne fais pas d'erreur de saisie. Je me connecte sans...Bonjour Bertand, j'ai ouvert un ticket auprès de notre support concernant votre demande. Je reviens vers vous dés que j'ai de plus ample information. Bonne journée. -
Prk Alexa ne détecte pas mes volets rts malgré les scénarios créés sur la tahoma?
Alexa ne détecte aucun de mes voletsbonjour Julien, Vos volets roulants semble avoir été enregistrer en module "générique RTS" et les scénario avec des elements générique n'apparaisse pas dans Alexa. Je vous... -
Migration de box mais pas d'environnement après. Message contactez support mais comment faire ?
Bonjour, Suite à la migration vers la nouvelle box je n'ai plus d'environnement. Dans paramettrage j'ai un message qui me demande de contacter le support. Comment...Bonjour Thierry, Je ne vois rien de particulier sur votre box. pouvez vous faire un reset? 1 - débrancher électriquement la box (la sortir de son socle si c’est une...
