Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
J'ai encore besoin de votre aide, suite au remplacement de ma tahoma (à cause d'un orage), j'ai remplacé ma box et demandé de l'aide à un membre yellow pour...
Bonjour,
J’ai une TaHoma pin: 0201-5606-4522 que je n’ai pas utilisé depuis plusieurs mois
Les deux voyants sont bien vert mais la TaHoma n’est pas accessible depuis...
Bonjour Serge,
En effet votre box ne connecte pas a notre serveur.
pouvez vous m'indiquez depuis combien de temps elle est rester débrancher.
Bonne journée.
Bonjour,
J'ai changé mon mot de passe d'accès à mon application connexoon pour le sécuriser, mais depuis mon pilotage domotique ne fonctionne plus via l'api. Il me met mot de...
Bonjour,
Certains de mes volets roulants ne sont plus reconnus par la connexoon. J’ai essayé de les désinstaller et de les re-installer mais que ce soit avec le mode...
Bonjour, je viens d'acheter une tahoma box. J'ai ajouté 4 commandes sans difficultés mais sur une commande j'ai systématiquement le message comme quoi je n'ai pas validé dans le...
Bonjour nicolas,
je vois que vous avez ajouter les télécommandes de vos volets et non pas vos volets directement dans tahoma.
pour cela il faut :
Prendre la commande...
Bonjour,
Je viens d'installer 3 motorisations pour volets battants YSLO IO. Après les avoir ajouté dans mon interface TAHOMA, je ne peux rien faire. PAs de controle ouverture /...
Bonjour à tous,
Je dispose d'une box Tahoma. Je l'ai reliée une première fois avec HomeKit d'Apple sans problème. Malheureusement pour moi je l'ai dissociée de HomeKit pour...
Bonjour Manuel,
J'ai supprimer les information HomeKit coté serveur pour votre box.
si le pont existe toujours dans votre appli maison je vous invite a le supprimer puis a...
Bonjour,
j'ai essayé d'installer la version 3.17.0 sur mon iPad Pro après avoir supprimé la version actuelle 2020.7.4-7.
Mais ça ne fonctionne pas et maintenant , en revenant...
Bonjour Gilles,
vous pouvez m'indiquer quel navigateur vous utiliser pour allez sur tahomalink.com.
car cela fonctionne sur chrome et sur firefox et également sur safari...
Bonjour
J’ai associé ma TaHoma avec mon compte Google Home, et malgré le fait que les deux adresses mail sont différentes, cela fonctionne. Par contre, les scenario...
Laurent,
Pour etre sur je vais relancer un synchronisation de votre boitier avec notre serveur je vous invite a revenir vers moi si cela ne fonctionne pas/plus.
Bonne journée.