Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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phase test tahoma ne marche pas
bonjour, je viens de recevoir ma box tahoma, j'ai créer un compte et arrive sur l'interface; jusque la tout va bien. ensuite viens le moment de la configuration, j'appui...Bonjour Lamey, Quel est le modèle de votre motorisation de volets roulants. quel est le modèle de la télécommande. Bonne journée. -
Camera non connectee
Suite à la synchronisation de ma box tahoma avec le serveur, ma camera CGSF-009962-BEXDX ne fonctionne plus. Quand je cherche à la réinstaller, le bouton avancé est grisé pour...Imen, de quel bouton avancé parler vous ? dans l'app tahoma ou dans l'app visidom? car si cela fonctionne avec votre app visidom dans tahoma vous avez juste a rentrer le DID... -
Capteur température non reconnu ?
Bonjour à tous, J'ai le même problème : après suppression et lors d'un nouvel enregistrement du capteur thermis, j'obtiens : "ERREUR aucun nouveau capteur n'est détecté"...Gilbert, a votre service! Bonne journée. -
appairage volets rts sur box
Bonjour, je suis nouvel utilisateur de la box tahoma. Lors de l'appairage de mes volets RTS un message "erreur inconnue" s'affiche mais une 'icône s'installe avec attribution...Claude, c'est chose faite:) Bonne journée. -
Capteur température non reconnu ?
Bonjour à tous, J'ai le même problème : après suppression et lors d'un nouvel enregistrement du capteur thermis, j'obtiens : "ERREUR aucun nouveau capteur n'est détecté"...Bonjour Gilbert, Je n'ai pas de capteur thermis enregistrer dans votre tahoma. Je pense que ce capteur n'a plus la même clef de sécurité IO que votre tahoma c'est pour cela... -
Dexxo smart IO non détecté
Bonjour, J'ai une maison équipée de VR S&SO avec une Nina IO et Tahoma. La Nina et Tahoma ont bien détecté tous les VR de ma maison mais ne détectent pas mon moteur Dexxo...Bonjour Giovanni, Je vous invite a appuyer sur le bouton prog de votre dexxo smart pendant 3 sec, pui dans tahoma aller dans configuration/io/ajouter/equipement/sans... -
Camera non connectee
Suite à la synchronisation de ma box tahoma avec le serveur, ma camera CGSF-009962-BEXDX ne fonctionne plus. Quand je cherche à la réinstaller, le bouton avancé est grisé pour...Bonjour Imen, Quand et il de votre application visidom? la camera fonctionne en wifi et également en 3G/4G dans cette app? Bonne journée. -
box d'occcasion?
Bonjour, je viens d'acheter une box tahoma d'occasion sous le code pin 1225-0954-7973 et je n'arrive pas joindre le propriétaire afin qu'il puisse annuler celle-ci.Pouvez vous...Bonjour Aurelien, Votre box est bien active vous pouvez remplir ce formulaire : https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique Bonne... -
Délai détection d'intrusion et déclenchement alarme Tahoma ?
Bonjour, Je possède une Tahoma et je souhaite modifier le délai de déclenchement de l'alarme suite à une intrusion de 30 secondes à immédiat. Cependant quand je modifie...Bonjour a tous les deux, Pouvez vous me communiquez le code pin de votre tahoma. Bonne journée. -
somfy connected thermostat does not link to Alexa?
Hello, I can not link Somfy Connected Thermostat to Alexa. The two Alexa skills Somfy mylink are enabled and linked but the thermostat device is not seen by Alexa. The...hello Constantine, I think your thermostat and your tahoma have to be installed in the same country ( so same server country) than the amazon account. In france I only acces...
