Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Sélection zone alarme dans tahoma ?

Bonjour
J ai une alarme protexium et sur tahoma je n arrive plus a choisir une zone, c est alarme total ou rien
Y a t il eu une mise à jour qui a supprimé cette fonction ?
Merci

Johnathan B.
Johnathan B.

Johnathan B.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Johnathan
    Avant toute chose resynchroniser votre Tahoma

    Johnathan B.
    Johnathan B.

    Johnathan B.

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    Merci Jacky M,j e viens de faire la resynchronisation et je peux maintenant sélectionner mes zones de mon alarme mais je ne peux toujours pas le faire dans mes scénarios
    J ai toujours que deux choix, total ou pas , alors que dans mes anciens scénarios, j active bien qu' une seul zone

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bien Johnathan.
    Il va falloir attendre l'aide d'un autre expert ou d'un Yello car je ne maitrise pas l'interconnexion de Protexiom et Tahoma.

    Johnathan B.
    Johnathan B.

    Johnathan B.

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    Quelqu'un aurait une autre idée?

    Merci

    Johnathan B.
    Johnathan B.

    Johnathan B.

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    Bonjour Nicolas. F

    Pourquoi cette modification alors qu'avant on pouvait régler les zones dans les scénarios ?
    Je comprends pas la raison de cette modif

    Bonjour, je me permets de relancer le sujet.
    J'aimerai pouvoir automatiser l'activation / désactivation de l'alarme partielle. (en sélectionnant les bonnes zones) Mais du coup je n'y arrive pas.
    ( à moins qu'il y ait un autre moyen de procéder )

    Bonjour Romain,

    Automatiser ne sera pas possible en sélectionnant une zone via tahoma, vous aurez uniquement le mode total.

    Pour une programmation horaire de la mise sous alarme en partielle, cela se gère directement sur la protexiom dans le menu réglage de la mise sous alarme.

    Bonne journée,

    Johnathan B.
    Johnathan B.

    Johnathan B.

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    Bonjour
    Pourquoi avez avez-vous supprimé cette fonction ?
    J ai encore des scénarios ou ça fonctionne mais si je veux en créer de nouveau , on ne peut plus !

    Bonjour Nicolas, j'ai d'abord voulu faire la manipulation via la console, mais on ne peut qu'activer l'alarme et pas l'éteindre.
    Ce qui est bien dommage parce que pour le coup on peut choisir les zones.

    Bonjour Jonathan, Romain,

    Johnathan, malheureusement je n'ai pas la réponse à cette question.

    Romain, effectivement aucun arrêt programmé n'est possible, ni par la protexiom ni par la Tahoma.

    Bonne journée,

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