Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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je ne peux pas activé mon compte
Bonjour, mon système thermostat radio est branché mais je n'arrive pas à connecter mon compte. L'application me demande d'activité mon compte mais je ne reçois pas le mail...Bonjour Alexandre, Je vous confirme avoit forcer l'activation de votre thermostat. Bonne journée. -
Capteur de mouvement reste bloqué sur mouvement
Bonjour, Parfois, lors de l'activation de mon alarme sur tahoma box, un des capteurs de mouvement, pas toujours le même, reste bloqué sur "mouvement". Le résultat est que mon...Bonjour Frederic, Cela est toujours lier au même détecteur de mouvement? pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée. -
éléments enocean à supprimer dans Tahoma
Bonjour Somfy Pouvez vous me supprimer les 3 capteurs Enocean de ma Tahoma Bien à vous ChristopheBonjour Christophe, Je vous confirme avoir fais le nécessaire pour la suppression de vos élément Enocean. Bonne journée. -
Connexion Sauter Alutu avec box Tahoma
Bonjour, je tente de connecter mon sèche serviette Sauter Alutu à ma box Tahoma mais sans succès. J'ai réinitialisé le sèche serviette via le mode expert mais rein n'y fait, mon...Bonjour Mikit, ce produit ne fais pas partie de la liste de compatibilité Tahoma. Bonne journée. -
2 portails coulissant avec Connexoon
Bonjour je viens d’installer deux portail coulissant avec deux motorisation Elixo smart io. Le problème est que je trouve qu’un seul portail sur l’application acces. Merci de...Bonjour Jérôme, pouvez vous me communiquer le code pin de votre Connexoon. Bonne journée. -
Réinitialiser Clé de Sécurité ?
Bonjour, Suite à quelques manipulations sur TaHoma (suppression des radiateurs Sauter de la Tahoma vers la Cozytouch), je constate que mes volets Oximo IO ne fonctionnent plus...Bonjour Marc-Antoine, pouvez vous me communiquez le code pin de votre tahoma. Bonne journée. -
Problème appairage Thermostat connecté?
La dernière étape sur l'appairage ne fonctionne pas, malgré plusieurs tentative, il recherche en permanence le thermostat. Le code Wifi est bon, la passerelle GATEWAY est...Bonjour Laurent, Avez vous bien désactiver les réseaux intelligent dans les option wifi de votre Samsung? Bonne journée. -
problème Tahoma io
bonjour, depuis un moment mes appareils io se mettent " hors de porté" sans raison particulière. Avant hier c'était le cas de tous les appareils, depuis hier, seulement un de...Bonjour Stef, pouvez vous m'indiquez le code pin de votre tahoma, et egalement si elle ce trouve proche de votre box ADSL. Bonne journée. -
Icones sur tahoma impossible a supprimer ?
Bonjour a tous, Je viens de configurer la box tahoma de mon pere et ses volets roulants, jusque ici tous va bien. Par contre des icones ce sont ajoutés et je ne vois pas a...Bonjour Chris, Pouvez vous vérifier normalement je les ai tous supprimer maintenant. Bonne journée. -
probleme de connection application thermostat connecté
Bonjour j,ai un probleme de connection avec l' application thermostat connecté . Pin 1742 0584 5161 je reçois le message suivant "une erreur esr survenue........reessayer...Bonjour Guillaume, Je vous confirme avoir forcer l'activation du thermostat pour votre femme. Bonne journée.
