Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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erreur survenue
Depuis ce matin lorsque je veux me connecter à l’application thermostat connecté. mon identifiant et mon mot de passe sont demandés et après tentative de connexion j'ai le...Bonjour Sophie, J'ai fais une modification sur votre compte pouvez vous essayer ci cela fonctionne. Bonne journée. -
Comment faire détecter les nouvelles ampoules hue par Tahoma ?
Bonjour, J'ai mon pont Hue qui est associé à Tahoma avec des ampoules présentes dans tahoma. Depuis cette association j'ai ajouté à Hue de nouvelles ampoules mais je ne les...Bonjour Eric, pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma. Bonne journée. -
probleme avec l application?
bonjour je n arrive plus a me connecter à l'application thermostat connecté j'ai deja eu le probleme il y a peu de temps . pin 1748 1540 5447 MerciBonjour Johan, Je vous confirme que l'activation de votre thermostat n'était pas fait complètement. J'ai forcer l'activation. cela doit fonctionner. Bonne journée. -
Suppression 4 ampoules HUE
Bonjour, Auriez-vous la possibilité de supprimer 4 ampoules HUE de ma box s'il vous plait ? PIN : 1215-6806-5596 4 ampoules : suppr, suppr2, suppr3, suppr 4 Merci!Bonjour Fabien, Effectivement il est possible que cela créer des interférences c'est quelque chose qu'on vois avec certaine box ADSL/fibre et quand le boitier et trop proche de... -
impossible connexion application thermostat connecté?alors que tout fonctionné
Bonjour,j ai installé correctement mon thermostat connecté sans fil!il a fonctionné deux jours!depuis je n arrive plus à me connecter avec l application!je souhaiterai avoir...Bonjour Thierry, Je ne vois rien de particulier sur votre compte. avez vous réussi a vous connecter? Bonne journée. -
Compatibilité TAHOMA / ATLANTIC
Bonjour. Actuellement en construction, je vais équiper ma maison de : - Chauffage gainable ATLANTIC ( gamme confort plus DC) couplé à un module de régulation de zone...Bonjour LoÏc,Non ce produit n'est pas compatible.liste de compatibilite tahomaBonne journée. -
supprimer icone
bonjour suite à l installation d un radiateur sérénise Atlantic j ai des icones sur ma tahoma que je ne peux me débarrasser ,voir qui bloque certaines fonction sur ma...Bonjour Herve, Je vous confirme avoir fais le nécessaire. Bonne journée. -
Connexion Velux à Tahoma
Bonjour, j'ai 2 Velux électriques, chacun connecté à une télécommande homecontrole Io. Je viens d'acheter une box Tahoma mais celle-ci ne les reconnais pas avec la méthode du...Bonjour Damien, Cela dépendra du modèle de velux que vous avez. Je vous invite a vous rapprocher de velux. Bonne journée. -
Comment appairer Elixo 500 3S io à Tahoma ?
Bonjour, après recherche sur le forum, changement de paramétrage sur le moteur, vide du cache, redémarrage de ma box, etc, je n'arrive toujours pas à appairer mon moteur Elixo...Bonjour Jérome, Effectivement je vous invite a suivre la procedure de André. Bonne journée. -
modification d'émail pour les notifications
Bonjour, je n'arrive pas à changer mon adresse mail utilisée pour les notifications. Lorsque je vais dans mon compte somfy et que je saisis la nouvelle adresse un code est...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jean paul, j'étais complètement passer a coté de votre réponse. c'est chose faite j'ai fait la modification. Bonne journée.
