Bonjour, m'étant trompé lors de l'achat d'un tahoma, je souhaiterais retirer l'association de celui ci de mon compte pour éviter que le futur acquéreur de cette box ne soit pas...
Bonjour
j'ai ajouté à ma tahoma un recepteur eclairage SOMFY ref=2400583
Je l'ai ajouté en tant que équipement RTS en premier puis je l'ai réenregistré en choisissant le...
Merci Sylvain pour la vidéo! :)
je vois que vous avez a répéteur Z-Wave qui lui m’apparaît en défaut vous est il possible de le redémarrer ( j'imagine que c'est un boitier qui...
Bonjour,
Suite à la maj, il est impossible de modifier l'agenda. Un message d'erreur (cf. photo ci-jointe) apparaît.
Merci pour vos retours et informations.
Bonjour Jean Luc,
Pouvez vous renommer l'élément afin de supprimer l'accent dedans.
Dans un second temps nous testeront de le supprimer.
Autre chose si vous commandez ces...
Depuis la,mise à jour du 19/09/17 ma Tahoma a sa led en rouge.
J’ai tenté de la rebooter (RST) commme indiqué sur le forum : toujours rouge.
Changer le câble : pas mieux
Ma...
Bonjour marc,
Après avoir regarder votre compte je crains effectivement qu'il faille faire le SAV de votre box par le biais de votre installateur.
Bonne journée.
Bonjour Pascale,
Ma collègue Gaëlle m'a indiqué que visiblement votre problème c'est réglé suite à la désinstallation/réinstallation de votre navigateur.
Bonne journée
Bonjour, vous serait il possible de réinitialiser ma tahoma a distance svp ?
J ai malencontreusement supprimé des volets roulants de la tahoma ainsi qu un capteur de...
Bonjour Jean-Paul,
J'ai essayer de vous joindre par téléphone à plusieurs sans succès.
pourriez vous reprend contacte avec moi au 0820 055 055.
Bonne journée.
Bonjour Sylvain,
Je vois effectivement un élément Z-Wave en défaut,
par contre il n'a parait pas de nom d'élément.
pourriez vous me dire si vous avez un élément défaillant...
Bonjour,
Suite à la maj, il est impossible de modifier l'agenda. Un message d'erreur (cf. photo ci-jointe) apparaît.
Merci pour vos retours et informations.
Bonsoir
Ai reçu un message me disant que ma Somfy box allait être mise à jour le 19 nous sommes le 20 ce n'est pas fait et je n'ai toujours pas accès à mon agenda. C'est...