Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
Je viens vous demander de l'aide concernant la manière de cabler mon récepteur.
Il y a sur mon palier des moteurs thermostatiques qui controle l'arrivée...
Bonjour Damien,
Il faut s'assurer que ces moteurs thermostatiques possèdent bien une entré contact sec.
Je vous invite a consulter leur notice.
Bonne journée.
Bonjour j'ai des micro modules Qubino Flush Shutter ZMNHCD1 + une clé zwave dans ma tahoma. L'auto-inclusion ou l'inclusion manuelle est impossible, il ne les voit pas ! D'où...
Bonjour,
J'ai acheté un thermostat connecté filaire pour ma chaudière Bosch Condesn 4500w (compatible d'après le site). J'ai remplacé l'ancien thermostat Reg73 dont les...
Bonjour Julien,
Visiblement les bornes sur le quel est brancher le thermostat ne son pas des bornes contact sec mais plutôt bus.
il faut regarder sur votre notice ou ce situe...
Bonjour,
Suite à des problèmes de connexion et sur les conseils d'un de vos technicien nous avons supprimé l'application connexoon afin de la réinstaller. Seulement depuis nous...
Bonjour,
Je viens de coupler TaHoma et Google Home.
Les pièces et les équipements sont bien remontés. J'ai 2 questions :
- Je peux contrôler (en cliquant, je ne veux pas...
Bonsoir,
Depuis environ 1 semaine, un point d'exclamation est apparu sur le picto de l'alarme (sur l'appli du téléphone) avec le commentaire : eqpt semble hors de portée radio...
Bonjour a tous les deux,
Les sondes des thermostat son calibré en usine et ne son pas réglable.
Il faudra faire le SAV de votre produit visiblement.
pouvez vous m'indiquer ou...
Bonjour,
Il arrive que le thermostat indique être en chauffe (voyant rouge allumé) mais le récepteur ne déclenche pas la mise en route de la PAC.
Ce problème qui arrivait de...
Bonjour stéphen,
Quand cela arrive pouvez vous vérifier que le com/ No son bien ferme.
cela pourrai être du a un pb de relais collé dans le récepteur.
Bonne journée.
Bonjour,
Sur le site tahoma j'ai réglé la valeur de l'offset à +2 sur une de mes vannes.
J'ai voulu le rechanger mais impossible d'avoir accès au curseur. Cela fonctionne sur...
Bonjour Christophe,
Une correction partielle a été appliquer coté serveur en attendant le correctif qui arrivera lors de la prochaine mise a jour tahoma.
vous pouvez donc...
Bonjour,
J’ai effectué l’installation de mon thermostat radio Somfy que j’ai acheté l’année dernière et enfin installé sur une pompe à chaleur Daikin compatible. Lorsque...
Bonjour Jordan,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Thermostat.
pour réappairer le thermostat au récepteur il faut :
faire prog 10 sec sur le récepteur (remise a...